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1 # 小星星36216248
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2 # 紅寶石黃民1129
物業各種最好的制度,如果沒有一個有力的執行力,等於放屁。現在所有物業的問題是不重視小區經理的人才培養,小區經理的標準①24小時處理業主的求助和投訴,②瞭解物業管理條件,熟悉處理事情各部門關係,③察言觀色,做事圓潤以誠動之於心。特別是24小時(110式)服務,及時處理業主的各種事務,會帶給物業公司各方面的很好效果。本人就是靠110式服務,在本地成為物業經理中的精英,很槍手噢!物業的問題→就是沒有一個好的(稱職)小區經理!
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3 # CK這名字好多人用啊
你可以學習以前中海的模式,是我見過最好的,不過也代表了需要高薪留人。我先說幾點吧:
保安,他們的保安會記住每一戶業主,會主動幫業主忙,例如業主進小區的時候提了太多東西,他們會分一個人幫業主把東西提到家門口。有時候甚至做保姆帶小孩,幫腿腳不方便的人推一下車。
清潔,在天氣炎熱的時候,會一天清理兩次廚餘,並洗乾淨廚餘桶,做到無異味,而且在每一個月會做一次樓棟走火梯大清潔。
綠化,這個很少人看得見他們的付出,不過小區綠化的整潔一直保持得很好。
緊急維修維護的時候,會在他們規定的時間內完成,如果超時了,他們會貼公告道歉。
在節假日,他們都會有一些小驚喜給業主。
說白了,就是表面功夫做好了,才能讓業主記住,並心懷感激。這個需要全部人的努力付出才會收穫的。
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4 # 唧唧歪歪吵鬧
我覺得物業公司就不應該存在,小區衛生和管理及基礎設施維修保養有街道牽頭負責下面居委會執行,住戶按面積也交管理費給街道,小區車庫實行智慧門閘通行,小區每幢大樓大門入口用指紋鎖加密碼鎖功能進入外來人員如進入那被訪住戶就用小區APP收到開鎖簡訊密碼(5分鐘內有效)給來客讓其輸入就可以進入大門。這樣就會杜絕閒雜人員進入。這比請個物業要好太多
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5 # 大愚話育兒
謝邀。物業是服務工作,與業主關係密切。物業與業主的關係如何,物業管理層的理念至關重要。
二,多組織業主公益活動,提高業主間融洽關係。現在的業主,溝通較少,理解就更少。融洽的業主關係,會減少企業管理中不少因為鄰里糾紛而導致的矛盾。
三,定期向業主購買物業服務。如業主值班一小時,讓業主在參與企業日常服務中體會到物業的不易。
四,物業收費,服務公開。物業附加盈利,一定比例反哺業主。如端午用盈利向業主發放粽子。
五,物業糾紛多調節,多用法律手段,少用下三濫方式。
回答到此。
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6 # 蒲公英129777632
首先是和業主促膝談心打成一片。想方解決業主的疑難問題,排除萬難去爭取勝利✌!關鍵是以情動人,必要時自己掏錢為業主辦事,解難。您說還有那個傻業主不知道感恩嗎?我斷言:我們的付出,從不圖回報!自己心中有數對得起別人就行了!我的回答很簡單,就是為業主辦實事。您不會介意吧!
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7 # 噴我的小心
無解,大多數小區的業主及物業素質都不高,部分小區配套設施不完善。造成矛盾越來越多,一有點啥就不交物業費了。 矛盾的焦點大多是:1 嫌物業費高。2:要免費停車,無車位也要免費進小區停車。3:買房時開發商配套數量不足。比如:三輪車 非機動車棚,要求物業必須解決,還不能收費。
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8 # 天然呆88970771
真正滿意啊,也不是做不到,逢年過節發紅包,送米送面送媳婦送小三送錢,按月發放業主工資,業主要摘星星就去摘,業主要啥給啥,不就滿意了麼?交那塊八毛的物業費,還想貼身管家暖被窩麼?不要逼臉了是不
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凡事做好自己,剩餘的事交給業主自己決定,物業公司公開透明提供方案供業主選擇,東西壞了要花錢修,錢要業主掏,至於修不修業主說了算就行。任何的門禁制度和安保制度由業主認可後再執行。很簡單