情商（EQ），是當前比較流行的心理學名詞，情商指的是人在情緒控制、意志力和挫折耐受力等方面的品質。這個概念詞與傳統心理學的智商是對應的。情商對於個體而言，並沒由絕對的差異，而相對的差異也並非依賴遺傳和先天。情商主要是靠人在成長過程中所經歷的、習得的體驗、體會和感悟而慢慢形成的品質模式。情商與智商有一定的聯絡，但並不代表智商底的人情商不高。一個人的情商與其家庭、生活環境、教育學習、見識等有非常重要的關聯，與其在成長過程中的情感體驗、順逆境週期等有著很大的關係。

一個情商高的人共情能力強，一個情商低的人共情能力相對較差。著就會導致有時我們與情商較低的人在交流、溝透過程中好像雞同鴨講、對牛彈琴。我們說情商低的人主要容易表現為自尋煩惱（因為不理解或想不通）、製造矛盾（因為無法體會他人的感受）、冷漠（因為缺乏足夠的自信和信任）、語言混亂（因為無法正確認知和正確表達）。

所謂兩個人的世界要般配，在情商落差大的情況下，還是有希望和諧相處的，因為至少有一方能夠妥協、讓步或者有助於感情的維繫。最怕的是兩個情商低的人在一起，這樣的話分手的機率會很高。