遇到這種問題，不能軟弱被欺負。可以向社群居委會報告此類問題，可以向當地物業管理協會反映這類問題，可以向當地住建局物業管理處反映這類問題。以事實為依據，反映問題。不要小看這種投訴，相關部門會向該物業公司當家人問情況。這種過問情況，就是對物業公司的約束。當然，如果物業公司與這些管理部門都已串通一氣的話，就很難說了。但我還是相信，好人一定會有。

這題目寫得，我來說2句，1：公共裝置設施維護與保養，保安，保潔，綠化，其實巳為業主服務了，還有公共能源消耗。為難業主舉例項，比如：刷卡進出，大多數業主支援，少數人說為難業主。還有比如：質保過了，漏水，物業要上下業主協調，漏水這家就肯定說物業又為難他了，每個月交錢還為難我，物業行業本身是好的，只能是說錢就不親熱了。當然不排除有個別人違規操作。

不同層次的人聚在一起，當然要有規矩。就如同刑法裡的各種刑法，你不犯罪就不怕，犯罪的人就覺得處處不自由。在小區裡你總是亂停車、違章裝修、破壞綠化、噪音擾民、亂扔垃圾、進出大門不刷卡，你就會覺得物業處處為難你。

這問題問得不是那麼理性，我個人是不相信的。請舉例說明物業為什麼為難你？是停車問題？裝修問題？刷門禁問題？噪音問題？養雞養狗？用公共地方種菜？違建？不否認很多物業服務不是那麼令人滿意，但也不可能處處為難你的。

這個問題應該分開來看。首先成立物業法，是一個創新。物業公司本身這個事物也是符合經濟社會資本的需求的。只是物業公司的產生髮生了質的改變。改變了什麼呢，人員的構成，及資本的組合及社會關係的扭曲。相信大家都發現，物業公司主要有兩種形式存在，一種是地產開發商的下屬公司或關係主要是整個小區完工之前的幾年內這種。二是社會關係組合的物業管理公司，主要是村內管理加地痞流氓組成。這兩種物業公司，從源頭都沒有服務選擇。第一種主要幫開發商來擋槍，業主的矛盾呈現糾纏不清的狀態，互相推諉，第二種社會關係較複雜，存在官社互相幫扶的現象。業主很難討到便宜。

說到這就得說說業主委員會了，這個組織其實很尷尬。很難實施策略。政府對業主委員會的認可扶持支援都不夠。相信大家都有體會。就不多說了。 業主委員會選取物業公司程式繁瑣，由於大家都有工作，困難就更多。由於業主委員會無法監管物業公司，在更換物業公司時交接，會出現各種問題，突出的是費用，及物業費使用的問題，很難結算清楚。

說到大家對物業的印象沒有太多好感，從裝修開始，就是各種磨難，沙霸，封陽臺都得用物業制定的。從中撈取業主利益。一個不好的開端，怎麼會有好的結果。對於物業的監管處罰力度太低。從這一點物業不怕犯錯，所以就不停地侵犯業主利益。小區廣告法律明確是業主共有，可是又幾個物業會分一些利益給業主。停車位，明明是業主共有，他就可以出租等等。最可恨一招，你是業主回不了家門。物業巧立各種開支，以顯示經營困難。實際收入是非常富裕的。

對於物業，我個人覺得應體現三種方式，第一種恢復街道辦事處管理。這個形式是物業公司之前的形式。這個形式普通百姓都喜歡，費用低有什麼問題投訴有渠道。由於街道屬於政府機構公信力非常好，百姓一定會歡迎。第二種由小區需求來確定物業公司，就成為高檔管理吧。對於未完工的小區也應該有街道代管。這樣就會少出現一些沙霸窗霸等惡霸。三，由業主委員會管理，全體業主監管。賦予業主委員會明確的法律資格。這樣減少一層管理物業管理。業主的利益也會得到最大化？最重要的可以實現雙層監管，政府與業主共同監管。專案清晰公示。

繁榮的社會需要和諧穩定。

這個問題有點偏激。隨便問那一級政府，都不會容忍轄內有隻為難業主卻不為業主服務的企業存在。所謂不服務可能就是貴小區的那些個物業從事人員不給力達不到你的要求。至於處處為難，要看他們是按業主公約的條款落實工作時讓你不舒服了，還是刻意製造了許多非分的事端。如系後者，建議及時向當地政府主管部門投訴！記得：一定要收集有效證據。藉此貼，也請過路的物業公司同行自省。

不為業主服務？？上下水管道每年的疏通算不算服務？樓頂防水的維護維修算不算服務？？樓高超過6層的，水泵房的裝置年檢以及日常維護算不算服務？？如果有中水泵的那年檢等日常維護算不算服務？？電梯的年檢和維護維修保養算不算服務？？園區內公共部分及每棟樓的樓道燈門燈的費用也不少吧？？的照明每棟樓的配電室和水錶間裝置間每年活不多但總也有，而且隨著使用年限的遞增，維修維護成本也都在逐年遞增～保安保潔就不說了～園區綠化乾的再不好，每年也都在做吧?？哪樣離得了錢？？還有很多很多就不一一說明了～

為難業主？？？暫且用管理一詞來說明，這麼多人這麼多家庭住在一起，能不制定些規則嗎？？每個人每個家庭都以自我為圓心那不亂套了嗎？？讓大家都出讓一些必要自由和權力難道不對嗎？？不能說限制了一些事情就是為難你吧？？物權法都是有規定的吧？？

最後說一點，小便的題目就是沒事找事！！！

一切不是從業主角度出發的裝修行為，都是耍流氓！

這句話，對於絕大多數的公司來說，可能都僅僅是口號。但於我們杭州天品裝修，卻是生存發展的根本，是做裝修的指導！

雖然這句話聽起來很崇高！但對於我們來說，卻是與崇高、與道德沒有關係。更多的是，是從商業運營的角度考慮，當我們堅持這樣做的時候，我們會發展得更好。

上週三，一個裝修同行過來和我聊個計劃，他說他看好網上的類似於土巴兔這樣的線上裝修平臺，有個大膽的設想，想把這樣的線上裝修平臺，搬到線下來。

大概意思就是，準備在杭州某個地方拿下一個類似裝修產業園的地塊，做一個裝修公司集中辦公的大樓，讓客戶方便的像逛超市一樣選裝修公司。他們已經籌備多時。

我問他，這樣的裝修產業園，專案立項的依據是什麼？

他說，這樣做，一是可以把各家裝修公司分散的廣告費集中起來，一起打廣告，效果更明顯；

二是要裝修的業主來選擇裝修公司的時候，有那麼多公司集中在一起，總有一個適合他吧，所以不會錯過業主。

我不好說什麼，但可以判斷這個專案必然會掛掉。因為站位和角度都是錯誤的，由此至終考慮的都是我們裝修公司自己會有什麼好處，卻完全聽不到對裝修的業主有什麼好處！

能不能讓業主裝修更省心？

能不能讓業主裝修更省錢？

能不能讓業主不怕裝修公司跑路？

能不能讓業主不用擔心被裝修公司坑騙？

能不能讓業主不用顧慮師傅們會偷工減料？

甚至，那麼多裝修公司集中在一起，但能不能幫助業主很簡單就能選到一家對的裝修公司啊？！

都沒有，不單止沒有，還會讓業主越選越糊塗，越選越痛苦，越選越不知道該如何下手，因為這些裝修公司的賣相都差不多。

搞那麼大的仗勢，做那麼大的規劃，甚至投入那麼多錢，卻不能為業主創造多一點的便利，不能減少業主對裝修的恐懼和痛苦，那又有何意義？

相反的是，以上提到的那麼多好處，我們杭州天品一個簡單的“先裝修後付款，做不好不給錢”模式，就可以一股腦的全部給到業主！

能不能讓業主裝修更省心？

可以省心！因為杭州天品要是做不好，你不給錢就是啦！

能不能讓業主裝修更省錢？

可以省錢！口說無憑，但杭州天品的報價表是透明的，並且報價表你可以隨便帶走，方便你也鼓勵你去價比N家，比一比你就知道了！

別家裝修公司的報價表都是不給你帶走的，也不能拍照，只能在他們公司看看，就是怕你拿走了去比價，一比就比出問題來。

能不能讓業主不怕裝修公司跑路？

同樣可以啊，錢一直都是在你口袋裡，杭州天品先墊資、墊料給你裝修，裝修好了你才付錢，杭州天品怕你跑路還差不多！

能不能讓業主不用擔心被裝修公司坑騙？

當然不用擔心，都說做不好不給錢，敢坑騙？你可以祭出你“不給錢”的生殺大權！

能不能讓業主不用顧慮師傅們會偷工減料？

當然不用顧慮，錢一直是美美的躺在你的錢包裡，“做不好不給錢”可不是說說而已，師傅要是敢偷工減料，老子就敢不給錢，誰怕誰啊？！

嘖嘖嘖，聽起來不錯，但是業主還是可能有一個擔心，就是：你們要是偷工減料坑我，我也不是行內人，也看不懂，就算有偷工減料短期也可能發現不了啊？！能發現的時候，錢也給你們了，我也沒轍啦？！

不用擔心，因為咱們杭州天品的模式，就是永遠把自己放在弱勢，把最大的主動權給到業主。業主其實一直有、也永遠有一個維權大招，那就是——網路曝光！

這才是業主對我們杭州天品最大的必殺技！

為什麼這麼說呢？因為我們杭州天品就是靠網路、靠口碑接單的，如果網路上出現曝光我們的所謂“偷工減料”真憑實據，那麼網路上的口碑就毀了，那我們就再也接不到單了。所以我們會永遠忌憚這個，絕不會偷工減料！

一切不是從業主角度出發的裝修行為，都是耍流氓！

相反，一切從業主角度出發的裝修行為，才是高明的經營之路。

雖然我們這種裝修模式，比較起那些高大上的裝修公司來說，手法很笨拙，但由此至終考慮的都是怎麼利他、利業主。我們這樣做，感覺才最踏實。