道歉一點作用不會有。如果道歉有用，還要道理嗎？找個事由就罵人侮辱人，然後就道歉唄！

估計屈臣氏要涼！

屈臣氏連夜致歉當然沒有任何用處，屈臣氏線上先是推出了一分錢面膜活動，結果自己卻玩不起，有貨也不賣，導致在一個月內，天貓屈臣氏有關0.01元有貨不賣的投訴就超過了2800起，而該活動的主平臺美團還不知道有多少投訴。可屈臣氏還是不打算處理，一邊在直播中售賣非一分錢的同款產品，一邊又對一分錢活動的買家表示商品缺貨。屈臣氏玩不起就不要玩啊，既然虧不起搞這個活動幹什麼？

事情發展到這地步不道歉，取消活動就算了，結果有買家在直播間詢問自己的一分錢面膜什麼時候可以發貨，卻被直播間給拉黑了，主播還表示“我的直播間，我想踢就踢，我不歡迎你，你不用來。我踢了你就高興。”，明明是屈臣氏自己玩不起，卻說是消費者想薅到便宜所以像瘋狗一樣咬人。就連直播間的幕後工作人員也表示是客人沒薅到便宜所以來直播間咬人。結果直播被錄，影片全網飛，屈臣氏才想著連夜致歉，但同時還表示主播是第三方人員，和屈臣氏本身沒有關係，根本就把買家耍著玩，消費者怎麼可能接受這種道歉。

網際網路是有記憶的！中國網民也是有記憶的！

你要玩各種營銷手段，那就玩，但是別玩脫了！

既然敢亂罵人，現在道歉就沒啥用咯。

後邊就看消費者們用腳投票咯

愛去的人，還是會去，辱華黑華的產品也不少，不依舊有購買者嘛；應該是誰將這些商家寵溺成這樣，消費者養著商家，商家邊數著錢，還再嘲諷著你們傻

這樣的道歉對大部分人沒有用，對於少部分自認偏高層次，自我感覺太良好的人來說，道不道歉都是一樣的！就像公知之流！腦殘粉之流！嘔像虐他千百遍，他死去活來神氣活現！活脫脫一個犯賤！

既然屈臣氏把買屈臣氏產品的消費者當作瘋狗，那大家為了不當瘋狗，只能選擇不買屈臣氏的產品了，他的產品就留著自已用吧。