我本身是做電商培訓的，也幹了很多年了，所以這些年電商的變化深有體會。

確實隨著電子商務的發展，很多實體店關門，很多實體店處境艱難。但是很肯定的是，實體店肯定不會因此沒落或者消失！因為人是生活在現實世界，而不是網路世界，我本身是做電商培訓的，近80%是學員是有自己的是實體店的。很顯然，電商平臺只是擴充套件了銷路，降低了運營成本。即使很多沒有實體店的店主也能在網上開一個店鋪，甚至會做很大。

但是，無論是哪個行業，都有自己的實體店，因為人們在社會上生活，就會產生交流和交易。即使有很多東西是可以在網上購買的。網上購買存在很多詬病，包括品質、物流、售後等問題，生鮮相對更難在網上做了。

很對人都有這樣一個誤解，就是電商擠垮了實體店，其實擠垮實體店的不是電商，而是自己的落後的服務和渠道。

很簡單的一個例子，你開一個服裝點，但是卻因為電商平臺，為不願意出來或者沒時間出來購買衣服的人服務，此時你的客戶量下降了，依舊還有生活在附近的人會來你的店鋪消費，這時候你的成本不變的情況下利潤低了，是不是就會虧損？如果你也開通線上交易，根據平臺的地理資料，會推給附近的人；根據風格大資料，又會推給不在附近卻喜歡你衣服風格的人；根據你的成交和信用還會推到全國！你的店鋪成本不變的情況下，獲得了線上的曝光和銷售渠道，線下依舊提供服務，不僅獲得周圍客戶，還會發展全國客戶。你的服務升級了，又有一個自己的實體店，是不是競爭性比原來更高？這樣迫於壓力，你會不斷上的升級產品，優質的產品又獲得口碑，實地參考帶來大額交易！

十年前電商看衰實體店，現在卻搶佔實體店原因很簡單。

十年前

無論是國家還是企業，都在大力發展電子支付、電商行業。而也使人們保持了很重的新鮮感，電商就是一種潮流的方式，所以電商蓬勃發展，而實體店相對電商需要使用者去店中購買，有自己的成本問題，服務升級慢，所以受到了電商的衝擊。電商交易便捷，可以銷售或購買全國各地產品。加上各種補貼，各種電商造物節，讓遲遲沒有反應過來的實體店元氣大傷。

現今

消費者早已習慣電商，不再有新鮮感，狂熱的心態已經過去。電商也存在不少的詬病，迴歸實體店更貼近現實生活的需要。電子支付依舊可以在實體店支付。

加上電商行業內的壓力增大，運營成本增加，沒有以前開網店輕鬆，而消費者更多追求優質的服務。所以電商平臺打通線下，極速配送、雲端下單實體店提貨等多種方式凸顯，服務再一次升級，誰升級得快，誰就更容易得到消費者的青睞，所以都搶佔實體店。

如今，第三產業的經濟已經超過第一、第二產業，即服務業產值已經躍居第一，這也是衡量一個國家發展水平的重要指標。所以，接下來，誰的服務好，誰就會脫穎而出。於是馬雲提出“新零售”，劉強東提出“第四次零售革命”

當然電商也不會被唱衰！

可以參考我這裡的回答

https://www.wukong.com/question/6433966879957582081/