存款過世後，待相關繼承人憑有效遺囑或法律文書辦事分割過戶支取，一般銀行不會主動通知到相關人員，也無法確認誰是有效繼承人，欠款到期後，根據欠款人遺產情況進行追償，如確實無法清償，根據有關法律程式申請呆帳核銷處理！

這是一件小事，銀行主動做了就顯示出銀行的誠信和善良。無論是存款還是借款到期了都聯絡一下存（借）款人，不是舉手之勞的事嗎？現在已經有銀行對存款人發生日祝福資訊了，很溫馨。

存款人過世，銀行可賺錢。

欠款人過世，銀行會虧錢。

這一賺一虧，就體現了銀行的本質屬性。

哪家銀行不是為了賺錢

欠款人去世，銀行:你好，死者生前還有我行xxxx欠款尚未還清，請家人速來我行還清，以免給您的生活帶來不必要的麻煩。

存款人去世，銀行:錢？什麼錢？！？！

這問題問的………存款人去世銀行為什麼要聯絡家屬？家屬不說銀行怎麼會知道存款人去世？又怎麼知道存款人家屬是何人？如何聯絡？再說銀行也沒這個義務……至於欠款人，還款是你的義務，追討債務是銀行的權利。你到期不還款，銀行自然會找你，找不到你，自然會聯絡合同裡預留的聯絡人。發現你死了以後必然透過法律途徑尋找繼承你財產和債務的遺產繼承人。

這可能是銀行霸王條款，在銀行存取錢，櫃檯上放著當面點清過後蓋不負責，結果私人取錢少了，工作人員會說當面點清過後蓋不負責，根本就不理你，如果銀行多給了你錢，就聯絡你要錢，不給就起訴你，也不說當面點清過後蓋不負責了，只說這是工作人員失誤。

“你永遠不知道，意外和明天哪一個先來”，這句話想必很多人都聽過，事實確實是這樣，所以有的人也會未雨綢繆，但有的人依然“我行我素”。如果意外先來了，那“我行我素”的這一類人也許會面臨一個問題，那就是“人在天堂，錢在銀行”，別說這種事情不可能，現實生活中並不少見。那如果儲戶已經過世了，銀行還有存款，那銀行會通知儲戶親屬來取錢嗎？

你覺得銀行是“好人”？你覺得銀行會主動通知親屬來取錢？如果有這種想法的人，那真的是想多了，可以很直白的說，如果儲戶過世，但親屬也不知道儲戶在銀行有存款，即使這筆存款高達幾十萬，銀行也不會主動聯絡儲戶親屬的，這一點是肯定的。但也不能怪銀行就對了，銀行也沒有義務要通知親屬，再者說銀行也不知道儲戶過世，再退一步來講，銀行是沒有權利將儲戶的存款資訊告訴第三方的，即使這個第三方是儲戶親屬，還有一點就是，銀行能查到的聯絡方式也僅僅限於儲戶本人，親屬的聯絡方式銀行也不可能知道。所以說，對銀行沒有通知家屬取錢的這種行為，我們也應該諒解。