這個很容易解決的，

①收到貨選擇退貨退款

收到貨選擇退貨退款賣家如果拒絕可以在申請退貨退款開始 3天申請客服介入完成維權，如果客服介入無法給你進行判定完成退款的話，可以在我的淘寶 設定裡邊找到問題反饋，進去找人工客服，和人工客服說明情況這樣就可以完成退款了

②賣家未發貨 或者未發貨超過72小時

如果買了沒有給你發貨的話可以直接申請退款，如果賣家拒絕可以直接申請客服介入同以上步驟，

如果賣家超過72小時未發貨申請退款 同以上操作，完成退款之後電腦登入淘寶 找到對應訂單 投訴賣家未按時發貨 會給你一定的賠償！

在淘寶只要你是消費者記住一句話 有問題找客服！

首先第一點我認同店家的做法，本來就是買家需要退款的時候，需要把產品給人家寄回去，當店家收到產品核實之後自然就會給你退款的呀，當然產品的好壞不在我們這個問題的範圍之內～～

聽您說的不寄貨不退款，怎麼有點不想給人家退貨，但是想得到退款的樣子呢，哈哈哈，相信題主沒有這個想法！

最後說一下哦，不退貨退款的事件一般會發生在生鮮的問題上，比如說大家在網上購買了水果，但是收到之後壞了，這個時候店家一般就會給大家倆個處理方案，一個是退款，一個是重新在發一件！！！

最後祝大家工作順利，生活愉快

搞不懂提問的是什麼意思，申請退貨，店家不寄貨不退款，店家寄哪門子貨？你退貨得你寄回店家收到貨檢查無誤後給你退款。

既然你提交退貨，而且有理有據，店家不寄貨的前提條件下，三天內錢會自動到賬。並不會出現你說的情況，如果是發貨了不退錢，那就等貨到了你拒籤，會退回去。我相信商家會把錢退給你，畢竟不會因為你一單就是給自己店鋪多加一個差評。這對店家來說得不償失。