你得堅持，我就退成功了，給你說下詳細步驟，客服電話你堅持打吧，一般的打幾次總會通一次，然後跟客服說要退，客服會處理，但一般你還是很難收到退款，再打電話，客服還會回覆說在處理中，這時候你就可以威脅說如果再不退就要按照網上的12315攻略去申訴了，我就這麼說完了，一會就收到退款了。如果還沒退，那麼就真的要12315申訴了，其實很簡單，網上的ofo退款攻略很詳細，圖文教程，在微信就可以完成，幾分鐘就完成了，一般填完了12315申訴，受理了，就會有ofo客服主動聯絡你，同事就這麼退成功了。所以總之，你可以嘗試多打幾次電話聯絡客服，也可以直接微信填寫12315申訴單，也挺方便的。要求ofo退款的12315的申訴單攻略應該不用發了吧，網上一搜一大堆，餘額錢不多也是咱們的血汗錢，憑什麼讓他們拿去花天酒地

押金退款只要在手機app上自行操作,就可以退款,一般在1-3個工作日,大部分會秒到,餘額需要使用註冊ofo賬號的手機號碼撥打400客服電話,核實資訊以後為您線上退款,1-7個工作日一定會到賬的,