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1 # 二月汪
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2 # 萬魔寺
本人使用京東幾年的情況來看，售後還是值得稱讚的，退換貨也有過多次，其中最久的一次換貨，是一款360的路由器，使用了大概了三四個月，wifi訊號不好，穿牆能力弱，本想過了換貨期，申請售後維修，結果意外的換了個新的。
樂視手機的話，價效比確實是非常高，但是本人沒有使用過，購買高性價比的手機首先要承擔一部分風險的，但從網路上的評價來說偏貶一點，口碑略差。究其原因主要都集中在待機時間段，手機發熱，以及大黑邊。但從配置上來說也不至於垃圾，至於莫名螢幕進水的情況，到目前為止還沒有在網路上見到。
至於進水問題，首先得確認自己在平時使用中有沒有接觸到水、雨、蒸汽等等。因為一般使用情況下可能會有不注意但是發生此類的情況。如果確認沒有生活中使用進水，那麼螢幕失靈問題則需要自己手動刷機先排除軟體故障。然後確認識硬體故障才可以報修。購買新機15天內盡情使用，以最大可能暴露問題，因為你這個是過了15天包退換了。相對就比較棘手，會進入保修程式，進行檢測，而檢測，就會拆機，拆機你不在現場看到，就很難說清楚了。所以保修之前還是自己先確認故障為妥。
至於快遞運輸到消費者手裡經過冷熱發生進液的說法，本人覺得很奇怪，手機都是有塑封，加上盒子，快遞包裝等，不是特別極限的冷熱交替環境，不太可能發生進液情況。
猜測，可能是收到了別人退回的機子，別人在7天內無條件退貨了，而又發給你了。所以收到貨後一定要檢查，京東的無理由退換還是很不錯的。
最後，就是處理方法了，如果想起來了確實是自己不小心進水了，那麼就花錢修吧。
如果確認沒有人為，那麼還是要堅持維權的，這是消費者的合法權益，無論結果怎麼樣，售後總會給你一個答覆的，如果不滿意，可以繼續維權，知道達成雙方滿意的結果，當然了，過程可能比較艱苦了。但是在京東目前個人沒有遇到退換貨的阻撓，一般都是換新或者直接退貨。
以上就是我個人的想法和意見了。
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3 # rickyhuly
樂屎手機～樂屎電視機品質本來就很差，不是說個個都壞，免得一幫水軍又不服氣來騷擾了。我的意思是樂屎的產品靠的是吹牛，不是品質！品質差，是指壞的多，比如別的品牌的，100個壞一個，樂屎是100個裡面壞10個～20～30個！並且目前來看，樂屎保修的地方都不存在！記住樂屎沒保修！有本事樂屎來告我！沒保修！維修公司天天9在樂屎門口催債！哪來的保修？騙人的，你敢買樂屎手機，那是你被忽悠被騙，貪便宜，結果中獎，活該你倒黴！
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4 # 胡圖道理36733047
一般是不注意的時候滲入的水或者其他液體，現在手機觸控失靈百分之九十是浸液損壞，如果檢測浸液造成的只能自己自費維修了，你說的從室外到室內溫差大會形成水蒸氣是很少的不會造成腐蝕損壞的。
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5 # 自強不息飯糰aw
都說樂視手機如何如何差，我也不知道你們怎麼去衡量的，我們說產品效能，是絕對沒有完美的，再完美的東西都有缺陷，首先我不是樂視的託，也不象所謂的你們口中的那樣是什麼水軍，我2015年5月份買了樂1手機用到現在，不也還好好的嗎？現在還能跑50000多分，當然你也可以不信，我只能給你說，誰用誰知道！
有人說十多公分高的掉下去也會碎屏，按機率計算，這不大可能，因為樂視手機自知懸浮式螢幕在大機率落地碎屏的機率缺陷，所以它在出廠時，也就是當你收到貨時，它外面其實有一個外殼；說手機發熱嚴重，任何東西或事物都有承載極限，超過了極限就會承受不了都可以理解，手機各方面配置比之前的任何一家同價位的手機配置都再高，還怕消費者不信，特地公佈了最底層的量產成本，這在手機史上是沒有的，也可能就是這種高配置高效能，低價格的這種格局讓友商承受不了的緣故，上次我竟然看到有‘打樂辦’，本是同根生，相煎何太急；說耗電快，可以說樂視手機為是目前系統最大的手機沒，上次我樂1升級安卓6.0版本，下了個官方1.37G的壓縮版本解壓後大概1.6G，這大概跟樂視發展理念方向有關，要打通生態互聯，所以它必須內建方方面面的東西，時代在發展，科技在進步，有高配置大系統的硬體背景，接下來要加個什麼東西，在軟體上就可互補，不管你們喜不喜歡樂視手機，但我喜歡，我的樂1用了一年半，沒有發現你們所說的一切狀況，我戰友，朋友，同事，親戚現在幾乎都用樂視手機及產品
唯一不太令人滿意的是，可能因為樂視太想打通萬物互聯的原因，四處征戰，什麼錢都想找，以前很好的影片內容，因為只顧征戰，可能力不從心無暇顧及，現在好多內容都看不到，有點小失望
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6 # 毒聚一方
你說的天氣冷送到你手裡溫度熱會有進水這簡直是天荒夜譚！！！別瞎想！你這個事有這麼兩種情況
1確實你不小心進過水
2確實沒進水，但售後檢測後發現螢幕壞了，這個時候他如果說螢幕質量問題自己壞的那麼他不僅要給你免費換個螢幕，還會讓你心裡覺得這品牌質量太不行的下次打死也不買了（假如是外包第三方維修的他們如果按保修期內廠商給予保修承諾更換的配件利潤太低，按使用者自己壞的情況下更換利潤可觀）。。所以(*￣m￣)他極大可能一口咬定進水了，進水了也就是使用者使用不小心損壞的和產品質量沒關係(=^▽^=)一來不給品牌抹黑還能多賺錢（這是維修員和廠商的默契。。。。。。）好了你自己覺得哪種有可能
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進液就是說明手機螢幕滲進液體，水之類。這種情況不需要找京東客服，你可以直接先到當地樂視手機售後服務中心，然後售後工作人員當面拆螢幕給你看，如果真的是進液問題，那你只能認了。上一次我看到一個人在某寶買的樂3，拿到售後鑑定，螢幕連膠水都沒有，就說明螢幕以前拆開過。