1.各處蒐集有關網店的經驗介紹,進貨,物流方面的資料;
2.對市場進行分析,究竟什麼樣的東西網上更好銷售呢,這點同時要與自己的愛好相一致;
3.基於以上的客觀分析,開始對自己的小店進行定位,就個人而言,我喜歡休閒、優雅、大方、帥氣的風格,更強調服飾的品質和舒適度,因此我初步定位是20歲--35歲之間有品位的注重品質的白領階層;
4.一步步進入正軌,我的進貨計劃也提上日程,首先有十件新品小店才能開張哦。
5.相機,三腳架,燈光,背景,這四樣必需品成了我簡易的攝影棚,背景最好選擇白色,最好在上午拍照,這樣光線會好很多,最好使用三角架,照片會很清晰。在手忙腳亂、大汗淋漓的情況下終於完成了我的十來張照片。
淘寶註冊-小店開張:
1.在就近的銀行帶上身份證開通網上銀行,在自己電腦裡下載證書,記的備份哦,萬一重灌系統的話就不用去銀行了。
2.拍身份證照,新版拍正反兩面,上傳至電腦。
3.淘寶註冊,開啟客服中心,按照賣家幫助裡的支付寶認證過程,認真完成每一步的認證.,最好用小本記錄下自己的賬戶密碼,淘寶小店的賬戶和密碼最好與支付寶不同,為了您的安全......還有記錄下密碼提示問題和答案,這樣你就不怕萬一忘記密碼了。
4.修改照片,每一張實物照片請在photoshop裡修改大小,約束比例,500畫素寬,(照片大小必須小於120K),這樣一來,你的照片會很整齊,很美觀。
5.點選"我要賣",一口價釋出(建議新手不要採用拍賣,等熟悉後再作嘗試),選擇商品型別屬性,然後在跳出的頁面勾選所有商品相關選項,寶貝標題很重要,起個好名字是你的鼕鼕能否被搜到的關鍵哦!之後提交,十張照片上傳透過,您的小店就正式開張了。下面還有更多的工作要做哦。
1.製作店標,我建議大家在photoshop裡做,新建檔案,畫素大小100*100;然後學習製作簽名,象素大小468*60,還有水印,防止自己辛苦製作的照片被盜用。
2.下載拍拍樂影像家園,因為寶貝描述裡新增的照片必須先上傳至網路相簿,才能在寶貝描述裡使用。上傳好照片,複製照片的網路地址,這樣就可以將自己物品的細節圖加進寶貝描述裡,讓買家一目瞭然,更有利於物品的銷售,我自己的寶貝描述裡就有很多細節圖,大家可以參考,圖片上如果新增進介紹性文字,那就更好了:)
3.下載淘寶助理,大家可以用淘寶助理來上傳寶貝,更方便快捷。
4.下載淘寶旺旺,堅持長時間線上,有助於和買家更好的交流,更多的贏得交易。
5.在店鋪公告裡寫上自己的服務準則和優惠資訊,讓買家來到你的店鋪就感覺溫暖,值得信賴。
1.建議自己在淘寶網上買一次東西,這樣所有的買家流程就盡在掌握了,可以指導您的新手買家順利完成交易。
4.買家收到貨之後 ,給您確認,雙方互相評價後評價就生效了。
快遞公司:
我目前用的是申通,合作很愉快,目前覺得還不錯,派送員也很辛苦,我們對他們客氣一點,尊重一點,我相信也他也很樂意和為我們服務。
我是開網店的,以後生意會越來越好,我正在選擇一家快遞公司合作,希望你給我報個優惠的價錢,他們會給你一張表格關於承運地點和價錢的,談妥了就行,切記首重是1kg起,別忘了談!
銷售與溝通技巧:
1.首先嚴把質量關,只有品質過硬,小店才能長久經營。其一貨源質量要好,其二每進一批貨,我會很仔細的檢查有沒有質量問題,同時 修剪掉多餘的線頭,加固釦子。
2.量尺碼大小,提供更準確的尺寸給買家作參考,這樣可以讓買家買到更稱心的物品。
1."貨源",最好是與現實中不易買到且與實體店沒衝突的,如外國工藝品、當地特產、限量版球星簽名。
2."價格",透過降低進價來降低價格,很多網上購物的消費者,考慮的首要因素就是價格。
3."誠信",來保證好評,提高信譽。
4."細節",不要怕麻煩,對網店要做裝修,對每一款產品都要詳細地介紹,每一張產品圖片都要美化。這些都可以促進成交。
5."物流":用重量輕的外包裝,來節省超重的費用;與快遞商月結,保持手中的現金;與快遞商按年定合同,同時在合同內規定貨物丟失或延遲的處理方法。
6."線上",淘寶旺旺,手機,電話,MSN,QQ,能寫上的都寫上,方便客戶聯絡你。
7."推廣",主要有以下方法:
A、淘寶站內搜尋。可以透過做好淘寶直通車來獲得排名的提前。
C、積極參加淘寶各類促銷活動。
D、將淘寶店在各大搜索引擎登陸,並作搜尋引擎最佳化。
E、在淘寶旺旺上用心回覆每個客戶提問,積極幫助每一個需要幫助的人,和每一個與你交談的人做朋友。即使沒賣出東西,也種下了下次成交的種子。你今天幫助過的一個人,明天很可能就在你的淘寶店賣東西;今天和你談心的朋友,明天很可能就介紹朋友在你的店裡買東西。
F、積極和淘友交換友情連結。
G、去各大淘寶店所在的行業網站與論壇發帖回帖,做好論壇營銷。
1.各處蒐集有關網店的經驗介紹,進貨,物流方面的資料;
2.對市場進行分析,究竟什麼樣的東西網上更好銷售呢,這點同時要與自己的愛好相一致;
3.基於以上的客觀分析,開始對自己的小店進行定位,就個人而言,我喜歡休閒、優雅、大方、帥氣的風格,更強調服飾的品質和舒適度,因此我初步定位是20歲--35歲之間有品位的注重品質的白領階層;
4.一步步進入正軌,我的進貨計劃也提上日程,首先有十件新品小店才能開張哦。
5.相機,三腳架,燈光,背景,這四樣必需品成了我簡易的攝影棚,背景最好選擇白色,最好在上午拍照,這樣光線會好很多,最好使用三角架,照片會很清晰。在手忙腳亂、大汗淋漓的情況下終於完成了我的十來張照片。
淘寶註冊-小店開張:
1.在就近的銀行帶上身份證開通網上銀行,在自己電腦裡下載證書,記的備份哦,萬一重灌系統的話就不用去銀行了。
2.拍身份證照,新版拍正反兩面,上傳至電腦。
3.淘寶註冊,開啟客服中心,按照賣家幫助裡的支付寶認證過程,認真完成每一步的認證.,最好用小本記錄下自己的賬戶密碼,淘寶小店的賬戶和密碼最好與支付寶不同,為了您的安全......還有記錄下密碼提示問題和答案,這樣你就不怕萬一忘記密碼了。
4.修改照片,每一張實物照片請在photoshop裡修改大小,約束比例,500畫素寬,(照片大小必須小於120K),這樣一來,你的照片會很整齊,很美觀。
5.點選"我要賣",一口價釋出(建議新手不要採用拍賣,等熟悉後再作嘗試),選擇商品型別屬性,然後在跳出的頁面勾選所有商品相關選項,寶貝標題很重要,起個好名字是你的鼕鼕能否被搜到的關鍵哦!之後提交,十張照片上傳透過,您的小店就正式開張了。下面還有更多的工作要做哦。
1.製作店標,我建議大家在photoshop裡做,新建檔案,畫素大小100*100;然後學習製作簽名,象素大小468*60,還有水印,防止自己辛苦製作的照片被盜用。
2.下載拍拍樂影像家園,因為寶貝描述裡新增的照片必須先上傳至網路相簿,才能在寶貝描述裡使用。上傳好照片,複製照片的網路地址,這樣就可以將自己物品的細節圖加進寶貝描述裡,讓買家一目瞭然,更有利於物品的銷售,我自己的寶貝描述裡就有很多細節圖,大家可以參考,圖片上如果新增進介紹性文字,那就更好了:)
3.下載淘寶助理,大家可以用淘寶助理來上傳寶貝,更方便快捷。
4.下載淘寶旺旺,堅持長時間線上,有助於和買家更好的交流,更多的贏得交易。
5.在店鋪公告裡寫上自己的服務準則和優惠資訊,讓買家來到你的店鋪就感覺溫暖,值得信賴。
1.建議自己在淘寶網上買一次東西,這樣所有的買家流程就盡在掌握了,可以指導您的新手買家順利完成交易。
4.買家收到貨之後 ,給您確認,雙方互相評價後評價就生效了。
快遞公司:
我目前用的是申通,合作很愉快,目前覺得還不錯,派送員也很辛苦,我們對他們客氣一點,尊重一點,我相信也他也很樂意和為我們服務。
我是開網店的,以後生意會越來越好,我正在選擇一家快遞公司合作,希望你給我報個優惠的價錢,他們會給你一張表格關於承運地點和價錢的,談妥了就行,切記首重是1kg起,別忘了談!
銷售與溝通技巧:
1.首先嚴把質量關,只有品質過硬,小店才能長久經營。其一貨源質量要好,其二每進一批貨,我會很仔細的檢查有沒有質量問題,同時 修剪掉多餘的線頭,加固釦子。
2.量尺碼大小,提供更準確的尺寸給買家作參考,這樣可以讓買家買到更稱心的物品。
1."貨源",最好是與現實中不易買到且與實體店沒衝突的,如外國工藝品、當地特產、限量版球星簽名。
2."價格",透過降低進價來降低價格,很多網上購物的消費者,考慮的首要因素就是價格。
3."誠信",來保證好評,提高信譽。
4."細節",不要怕麻煩,對網店要做裝修,對每一款產品都要詳細地介紹,每一張產品圖片都要美化。這些都可以促進成交。
5."物流":用重量輕的外包裝,來節省超重的費用;與快遞商月結,保持手中的現金;與快遞商按年定合同,同時在合同內規定貨物丟失或延遲的處理方法。
6."線上",淘寶旺旺,手機,電話,MSN,QQ,能寫上的都寫上,方便客戶聯絡你。
7."推廣",主要有以下方法:
A、淘寶站內搜尋。可以透過做好淘寶直通車來獲得排名的提前。
C、積極參加淘寶各類促銷活動。
D、將淘寶店在各大搜索引擎登陸,並作搜尋引擎最佳化。
E、在淘寶旺旺上用心回覆每個客戶提問,積極幫助每一個需要幫助的人,和每一個與你交談的人做朋友。即使沒賣出東西,也種下了下次成交的種子。你今天幫助過的一個人,明天很可能就在你的淘寶店賣東西;今天和你談心的朋友,明天很可能就介紹朋友在你的店裡買東西。
F、積極和淘友交換友情連結。
G、去各大淘寶店所在的行業網站與論壇發帖回帖,做好論壇營銷。