中層管理者本身的工作績效依賴於許多人，而他必須對這些人的工作績效負責。管理的主要工作是幫助同事（包括上司與下屬）發揮長處並避免用到他們的短處。中層管理者只對績效負責，而產生績效的關鍵因素是解決問題、保持穩定、制度和規範得以貫徹和執行。
對很多人來說，中層幹部需要平衡兩個角色，一個是服從與上司的管理者角色，一個是帶領下屬的領導者角色。在部門層面你是領導者，在公司層面你是管理者，所以你需要具備實現績效的能力。
領導職能的發揮取決於中層管理者是否擁有領導技能，領導技能依據領導層面分三個方面：基層需要技術技能；中層需要人際技能；高層需要思維技能。對於人際技能所有的管理者都需要等同擁有，不管是基層還是高層管理者，所以領導技能的核心是與人合作的能力。
正確的人際技能指的是第一目標制定的能力；二教練的能力；三激勵的能力；四授權的能力；五檢查監督反饋的能力；六評價的能力；七座談會主持會議的能力；八輔導問題員工的能力；九解決問題的能力。
那身為中層管理者如何提高自身的人際技能，實現完美破局呢？
首先，從思想上破局。
有了清晰的管理觀，才會有清晰的管理行為，也才會有合適的管理標準。組織管理觀有如下三點：第一管理只對績效負責。對於管理而言，我們需要有好的效益的同時又需要用最快的時間達成這個結果。因此能夠產生績效的都是有效的管理行為。第二管理是一種分配。基於責任做的權利和利益的分配，就是最合適的管理行為。第三，管理始終為經營服務。經營能力就是選擇正確的事做，管理能力就是把事做正確。
其次，在行動上破局。
管理就是為了提高效率。管理者實現效率就是實現勞動效率、組織效率和個人效率。管理者最重要的作用就是把人們聯絡在一起工作，共同實現組織目標，提升整體的力量，延續個體的價值。身為管理者，首先要做好時間管理，讓所有的事情有序且合理，進而也就有效；其次系統思考，讓組織目標和個人目標合二為一進行有效激勵，滿足需求，挖掘潛力；最後對於人的培養是管理者最根本的職責所在，讓每一個員工成長起來，績效就會得以發揮。
最後，在影響力上破局。
影響力由兩部分構成：第一是權力，第二是個人魅力。權力所產生的影響力，法定權、專家權和獎賞權應該多使用，而統治權和懲罰權儘量少用，但是一旦使用就要嚴格有效。魅力的五大構成要素有外貌、類似性、好感回報、知識和能力。真正成熟的管理者是知道怎樣把問題交給更合適的人來解決，而不是自己解決所有的問題。不要著急自己去做，讓所有人都有機會去做事，別人又可以做到成功，而自己又有精力把自己要做的事情做好。
【總結】總之，中層在部門是領導者，在公司是管理者。沒有不好計程車兵，只有不好的將軍。不管是什麼樣的員工，工作的績效取決於領導者的管理水平，而不是員工的水平，你不能怪士兵不好，如果結果不好，肯定是將軍的水平不夠，將軍水平夠的話，就算是無心無力計程車兵也可以戰無不勝。所以中層領導要不斷提高自身專業性和個人影響力。透過思維、行動和影響力三方面破局，實現人際能力的快速提升，從而產生績效，成就他人，成全自己。
中層管理者本身的工作績效依賴於許多人，而他必須對這些人的工作績效負責。管理的主要工作是幫助同事（包括上司與下屬）發揮長處並避免用到他們的短處。中層管理者只對績效負責，而產生績效的關鍵因素是解決問題、保持穩定、制度和規範得以貫徹和執行。
對很多人來說，中層幹部需要平衡兩個角色，一個是服從與上司的管理者角色，一個是帶領下屬的領導者角色。在部門層面你是領導者，在公司層面你是管理者，所以你需要具備實現績效的能力。
領導職能的發揮取決於中層管理者是否擁有領導技能，領導技能依據領導層面分三個方面：基層需要技術技能；中層需要人際技能；高層需要思維技能。對於人際技能所有的管理者都需要等同擁有，不管是基層還是高層管理者，所以領導技能的核心是與人合作的能力。
正確的人際技能指的是第一目標制定的能力；二教練的能力；三激勵的能力；四授權的能力；五檢查監督反饋的能力；六評價的能力；七座談會主持會議的能力；八輔導問題員工的能力；九解決問題的能力。
那身為中層管理者如何提高自身的人際技能，實現完美破局呢？
首先，從思想上破局。
有了清晰的管理觀，才會有清晰的管理行為，也才會有合適的管理標準。組織管理觀有如下三點：第一管理只對績效負責。對於管理而言，我們需要有好的效益的同時又需要用最快的時間達成這個結果。因此能夠產生績效的都是有效的管理行為。第二管理是一種分配。基於責任做的權利和利益的分配，就是最合適的管理行為。第三，管理始終為經營服務。經營能力就是選擇正確的事做，管理能力就是把事做正確。
其次，在行動上破局。
管理就是為了提高效率。管理者實現效率就是實現勞動效率、組織效率和個人效率。管理者最重要的作用就是把人們聯絡在一起工作，共同實現組織目標，提升整體的力量，延續個體的價值。身為管理者，首先要做好時間管理，讓所有的事情有序且合理，進而也就有效；其次系統思考，讓組織目標和個人目標合二為一進行有效激勵，滿足需求，挖掘潛力；最後對於人的培養是管理者最根本的職責所在，讓每一個員工成長起來，績效就會得以發揮。
最後，在影響力上破局。
影響力由兩部分構成：第一是權力，第二是個人魅力。權力所產生的影響力，法定權、專家權和獎賞權應該多使用，而統治權和懲罰權儘量少用，但是一旦使用就要嚴格有效。魅力的五大構成要素有外貌、類似性、好感回報、知識和能力。真正成熟的管理者是知道怎樣把問題交給更合適的人來解決，而不是自己解決所有的問題。不要著急自己去做，讓所有人都有機會去做事，別人又可以做到成功，而自己又有精力把自己要做的事情做好。
【總結】總之，中層在部門是領導者，在公司是管理者。沒有不好計程車兵，只有不好的將軍。不管是什麼樣的員工，工作的績效取決於領導者的管理水平，而不是員工的水平，你不能怪士兵不好，如果結果不好，肯定是將軍的水平不夠，將軍水平夠的話，就算是無心無力計程車兵也可以戰無不勝。所以中層領導要不斷提高自身專業性和個人影響力。透過思維、行動和影響力三方面破局，實現人際能力的快速提升，從而產生績效，成就他人，成全自己。