為了維護單位利益、老闆面子而得罪客戶，應該得到嘉獎，也可能升職，客戶是上帝的說法是建立公平公正合理的基礎上的服務理念，當客戶提出的要求過於苛刻，以至於損害公司利益時得罪也是因為客戶本身，而非服務者，特別是這個客戶是小人的時候，怎麼做都會得罪它，那麼你就客觀地反映事實，不可能不被上司理解認同並認為你有正確的價值觀和行為，也會認可你的能力，進而得到提升！

要看是什麼原因。如果為了維護公司利益，那就不用怕得罪客戶。一般情況總會遇到客戶利益和公司利益不一致的情況，這個時候得罪客戶不僅是無可避免的，而且是必要的，公司利益至高無上。如果為了公司利益，客戶最後也會尊重你的，最後一定會升職的。但是如果為了個人義氣，違反商業規律，那就是不成熟的表現了。

那要看你的老闆是怎麼想的。

你的老闆認為你做的對才是最重要的。

即便你的初衷是為了公司的利益，但是如果你的老闆認為不應該得罪這個客戶，那你也是得不到褒獎的。

如果遇到類似需要得罪客戶的時候，請你稍安勿躁，徵詢一下你老闆的意見。