大家好！
首先，需要說明的是銀行對待此類差錯業務為何如此謹慎？就是因為怕客戶資金被冒領，一錯再錯，使資金的真實所有者遭受經濟損失，出現或擴大糾紛。是一種為儲戶負責任的表現，而不是故意刁難你。所以，在審查事件真相上，需要當事人提供儘量詳盡的佐證資料和大力配合。
第二，錯誤存摺戶名和電腦系統的資訊是一致的，只是和自己的真實身份不同。如何證明存摺及其資金就屬於自己的呢？
有人說去公安機關開證明？會開嗎？怎麼能證明錯誤名就是你？即使有權利，依據何在？況且公安機並關沒有此權利，所以此路不通。
正確做法是，銀行對兩個姓名是否為同一人而採取的主動查實核對：
(根據本人工作經歷)順序就從就從開戶之時開始著手。儘管銀行業務早已經電算化，但是紙質資料仍然留檔保管，作為開戶資料屬於永久性(內部檔案管理等級)保管檔案，保存於銀行檔案室。所以可以直接查證原始檔案，包括原始開戶申請書和存款憑條，根據開戶日按圖索驥，並不困難。
第三，查證的重點依據：客戶簽名，存款金額，手機號和身份證號。如果這四個要素均與持存摺人相吻合，足可以證明該筆存款屬於持折人。如果其中哪怕一個要素不吻合，銀行也不敢妄下結論，畢竟還有爭議。儘管姓名列印錯誤具有一定偶然性，但上述四要素也同時錯誤的機率幾乎沒有。否則只能說明此筆存款真的不屬於你的。
作為存款人，需要提供以上四要素的佐證，因為此事涉及環節較多，需要跨部門共同協作，這都需要一定時間，所以大家要有耐心。
最後是涉及支取事宜，因為存款達到五萬，且是定期存款提前支取，所以必須本人持身份證和存摺辦理支取手續。又因為賬戶戶名有錯，所以不能代理辦理。作為銀行方，因為屬於超櫃員許可權業務，需要主管授權處理，所以可能還需要提供大量佐證資料上傳，接受上一級審查，當然這屬於銀行內部事宜。
綜上所述，如果你當時所留客戶簽名，存款金額，身份證號，手機號與實際相符，應該可以支取該款的，不用擔心。在此提醒大家以後存取款時，請一定當面核實清楚，以免出現不必要麻煩。好了，今天分享到此。持續關注【龍門山客棧】，分享更多財經知識，謝謝你的閱讀和點評！
大家好！
首先，需要說明的是銀行對待此類差錯業務為何如此謹慎？就是因為怕客戶資金被冒領，一錯再錯，使資金的真實所有者遭受經濟損失，出現或擴大糾紛。是一種為儲戶負責任的表現，而不是故意刁難你。所以，在審查事件真相上，需要當事人提供儘量詳盡的佐證資料和大力配合。
第二，錯誤存摺戶名和電腦系統的資訊是一致的，只是和自己的真實身份不同。如何證明存摺及其資金就屬於自己的呢？
有人說去公安機關開證明？會開嗎？怎麼能證明錯誤名就是你？即使有權利，依據何在？況且公安機並關沒有此權利，所以此路不通。
正確做法是，銀行對兩個姓名是否為同一人而採取的主動查實核對：
(根據本人工作經歷)順序就從就從開戶之時開始著手。儘管銀行業務早已經電算化，但是紙質資料仍然留檔保管，作為開戶資料屬於永久性(內部檔案管理等級)保管檔案，保存於銀行檔案室。所以可以直接查證原始檔案，包括原始開戶申請書和存款憑條，根據開戶日按圖索驥，並不困難。
第三，查證的重點依據：客戶簽名，存款金額，手機號和身份證號。如果這四個要素均與持存摺人相吻合，足可以證明該筆存款屬於持折人。如果其中哪怕一個要素不吻合，銀行也不敢妄下結論，畢竟還有爭議。儘管姓名列印錯誤具有一定偶然性，但上述四要素也同時錯誤的機率幾乎沒有。否則只能說明此筆存款真的不屬於你的。
作為存款人，需要提供以上四要素的佐證，因為此事涉及環節較多，需要跨部門共同協作，這都需要一定時間，所以大家要有耐心。
最後是涉及支取事宜，因為存款達到五萬，且是定期存款提前支取，所以必須本人持身份證和存摺辦理支取手續。又因為賬戶戶名有錯，所以不能代理辦理。作為銀行方，因為屬於超櫃員許可權業務，需要主管授權處理，所以可能還需要提供大量佐證資料上傳，接受上一級審查，當然這屬於銀行內部事宜。
綜上所述，如果你當時所留客戶簽名，存款金額，身份證號，手機號與實際相符，應該可以支取該款的，不用擔心。在此提醒大家以後存取款時，請一定當面核實清楚，以免出現不必要麻煩。好了，今天分享到此。持續關注【龍門山客棧】，分享更多財經知識，謝謝你的閱讀和點評！