1、因快遞公司原因導致發錯地方，需及時聯絡快遞公司反饋和處理，如發件方個人原因造成快遞發錯地方，需要及時聯絡快遞公司反應情況協商追件。

2、第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司；可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回；因發件方的原因導致快遞發錯地方，並造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。

3、如果郵件丟失，無法追回，發錯地址是快遞公司的責任，可要求快遞公司賠償。賠償的價格一般按運費的5倍給予（各快遞公司會有差別），可具體協商解決。

快件“被簽收”的事，許多網購者都遭遇過。自己明明沒有簽字確認收件，可透過網路追蹤快遞資訊時卻經常看到快遞已經被各種稀奇古怪的名字簽收了，如此以來，萬一發生快遞丟失的情況，收件人權益將難以保障。

按照《快遞業服務標準》規定，快遞服務人員將快件交給收件人時，應有義務告知收件人當面驗收快件；如果收件人本人無法簽收時，可與收件人(寄件人)溝通得到允許後，採用代收方式，快遞服務人員也應告知代收人的代收責任；與寄件人或收件人另有約定的應滿足其約定。