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  • 1 # 短腿大王

    1、第一步,登入淘寶網,開啟賣家中心

    2、第二步,左下方找到《客戶服務》-《舉報管理》

    4、第四步,點開後的頁面《我收到的智慧財產權投訴》。下面就顯示被投訴的侵權商品,後面有藍色的檢視/申訴按鈕。(如果是被投訴之後刪除商品,商品名稱後面顯示的是《待申訴》而不是《小二介入》,我這裡是錯過了3天的申訴時間,被處罰扣了2分之後的第二次申訴,也是最後一次申訴機會)

    6、第六步,填寫申訴理由,選擇申訴材料型別。材料型別:授權銷售證明。正規進貨證明。產品畫冊。專賣店照片。 條形碼查詢結果。專賣店查詢系統中相關款號照片。任選其中一種材料型別就可以。這裡我選擇的是條形碼查詢結果,確實是廠家生產的,惡意投訴。

    7、第七步,上傳憑證,提交申訴。憑證處只能上傳一張圖片,明顯是不夠的,所以還是要把證據做成一個壓縮包。將相關的合法證據圖片拍照,全部放入一個資料夾中,然後壓縮資料夾,上傳壓縮包作為證據。如果需要更多的文字說明,可以在資料夾裡放一個txt文字。或者做一個word文件,闡述自己的理由。

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