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1 # 阿頭木
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2 # 非黑1即白
投訴其實是分事情的嚴重與否的。
嚴重的事情肯定會有相關部門重視。不嚴重的事情就大事化小，小事化了。
不知道你遇到了什麼問題？
我從一開始就用的移動號碼，近9年時間，期間也有一次沒有經過我本人同意就為我辦理了一個業務，每月扣5元送多少話費，下個月再返還5元。實際是一個優惠活動。
如果是收費高的問題，我覺得投訴作用不太大，三大運營商，相互競爭，最近還有移動打電話給我10元10g流量，前三個月免費。
現在已經有陸陸續續的攜號轉網了，你也可以選擇攜號轉其他兩大運營商，說實話家人用的電信，話費也挺貴，上個月剛交100又顯示要欠費了。聯通不瞭解沒用過。
或者持續打工信部電話投訴，投訴是一個漫長的過程，消耗你的耐性。
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3 # 朝陽群眾之末
如果有效的話，估計你也不會投訴的，早就解決了，畢竟用移動的基數大的很。你可以取消一些業務或者換個套餐，再者還卡
1.要收集證據。
2.先向上一級管理公司投訴
3.向消費者協會工商部門投訴
4. 上工信部網站投訴(證據充足，處理效果會很好的)