既然現在你認為存在銷售誤導，你購買保險時名字是你自己籤的嗎？保險公司回訪電話是你本人接聽的嗎？回訪時客服人員所問的問題你都確認了嗎？如果上面三個問題有否定的答案，你可以直接去保險公司客服大廳要求全額退保。假如公司不同意，你可以打12378保險消費者投訴維權熱線投訴，很快就會有人聯絡你協商退保事宜。

這種情況正常投訴是沒有結果的，因為在保單回訪時，您確定了一切行為都是您本人親自操作的，並存有錄音。所以，正常的維權手段基本已經無效。

唯一可做的只能是找業務員所在公司，由領導進行協調處理，與業務員當面對質。全程錄音，得不到協調就可以把錄音作為證據進行投訴維權。

老百姓被不負責任的無良業務員忽悠已經是常態了，因為你已經被忽悠了，所以我只說能減少你損失的方法。

首先退保有兩種方法，第一個是在猶豫期間退保，通常都是10-15天，這個是沒有任何損失的，攜本人身份證和銀行卡以及保險合同，在公司客服大廳辦理就可以。如果週五辦理通常錢回來的時間在2-3天，其他時間週一到週四基本都是隔一天就退回來。

第二種退保，就是過了猶豫期，退保單的現金價值，聽你說的貌似是一個理財保險，如果你要退現在退和過一年退都是一樣的，因為現在保險公司的理財保險給你返錢也都是在5年以後了。現金價值少的可憐~損失可就大了。

最後說一種方法，當然前兩種你都不願意，你可以試試~當然僅僅是試試~如果你有業務員的微信聊天記錄，以及和你打電話時候的錄音，那麼就直接打保監會電話12378直接投訴，也能做到無損失退保，這樣那個業務員可就慘了，這招對於那些不負責任的業務員非常有效，你也可以嚇唬嚇唬他，你說我有咱們通話的錄音，你要不給我賠償損失，我就打保監會電話投訴你~基本都會奏效的，因為他也怕你真的有錄音和通話記錄，如果屬實，他被罰的就更多了~

簡而言之，向保監會下屬地方保監局投訴。最好是書面投訴，根據保監會令2013年第8號《保險消費投訴處理管理辦法》，保監局有義務在規定時間內做出迴應。這樣可以最大限度避免扯皮，記住不要同意調解之類。

具體來講，分紅險是100%的垃圾保險。想理財就買理財產品，想保障就買疾病、人身保險，以後千萬別碰分紅險（或者兩全險、萬能險）。按照保險公司的流程，過了猶豫期想退保只能退現金價值了，通常只有你已繳保費的80%左右。這意味這你不光得不到利息，本金也有較大的損失。絕大多數情況下，這種垃圾保險能賣出去，是因為保險從業人員利用了資訊不對等對投保人加已引誘欺騙的後果。

正如題主所說，“業務員告知孫子出生後可以更改被保險人。經過我自己的查詢，被保險人是不能更改的”。如果樓主辦事能力強，可以打電話和業務員溝通，如果能套到其欺騙過你的證據，直接向保監局投訴即可。

不可否認，現在的確有少部分代理人因為各種原因，業績、考核等，也有部分入行時間短，不是有意，但在與客戶的交流中，沒有有效的溝通保險的保險責任相關規定等，或者是溝通不透徹，讓客戶產生了理解上的偏差

保險公司為了確保保險合同是客戶瞭解清楚的前提下，自願簽字購買，避免與代理人的溝通中有溝通不到位、有理解上的歧義的部分，所以，都會有電話回訪，並且這個回訪電話會提示客戶，有錄音的

一般都會有的常態問題： 是您本人親自簽名嗎？您瞭解本合同的所述紅利是不確定的嗎？您知道**天之內退保，你是可以全額退還保險費的嗎？。。。。。等等，每家公司針對每一款條款的回訪內容會略有不同

如果在這個時候，發現不對，可以直接提出異議，保險公司回訪客服會把這個保單的回訪情況直接回饋給代理人所在機構，進行後續的跟進溝通，此時提出退保，保費是可以全額退回的

題主所說：忽略隱瞞甚至更改了我的真實資訊 ，如果是這樣，那情節就惡劣嚴重了，根據保險法第139條規定： 保險公司及其工作人員，在保險業務中隱瞞與保險合同有關的重要情況，欺騙投保人、被保險人或者受益人，構成犯罪的，追究刑事責任；不構成犯罪的，對有違法行為的工作人員，處以二萬 -- 十萬的罰款。

但是，你要能提出證據來證明，你告知的真實資訊被“隱瞞甚至更改”，建議直接打保監會的投訴電話進行投訴，很快就會有專人聯絡，調查瞭解事情經過，協商溝通解決這個事情了

最後，還是提示所有購買保險的客戶，保險是一個家庭應該配備的抵禦風險的工具，但是，購買保險以後，猶豫期內，一定認真閱讀條款，有任何與代理人的描述不一致的地方，都要打服務熱線問清楚、弄明白，維護自己的合法權益

退保就只能退現金價值，一般都損失慘重，如果保險業務員虛假宣傳讓你買的保險是可以撤銷的，但是你必須出示相關證據，這個證據你很難拿出來！但也不是沒有辦法，你不要在這個業務員前面提對這個保險不滿，反而給他推薦朋友也來買這個保險，並讓他給你朋友講解產品，這個時候你就可以取證了！

保險公司以誘保的方式太多。去退錢只給30%。保險公司實在是坑人。嘴上一套背後一套，我十幾年不在保險了。太傷人，事由不再說。一說保險公司來人。我反感頭頂。

1、業務員存在誤導銷售的行為如果保險合同的內容與業務員說的內容不同，誇大產品的作用，誘導消費者購買

2、保險公司未進行電話回訪銀保監會要求保險公司必須對購買保單的客戶進行電話回訪。

3、由業務員代簽名如果保單是由業務員代簽蓋章。

以上情況，是可以全額退保的。可以私聊我

可辦理的類別：中國大陸所有保險公司承保的各種壽險、受益險等（除車險）均可退保

可辦理的條件：1、保險斷交5年以內的; 2、保險業務員離職的; 3、保單退過部分價值的; 4、上當受騙有強烈意願要退保的.

不能辦理的退保：保險斷交五年外（最後一次繳費距離現在超過五年）、自保件（在保險公司任職時，以自己業務員名義給自己或直系親屬所籤構的保險合同為自保件）