我來回答！

現在已經不是扣分的問題了，封禁才是當下滴滴公司流行的做法，已經到了人神共憤的地步，遇見投訴從不調查，單方面做出罰款和封禁決定，司機們普遍苦不堪言。

有利益牽扯就會有矛盾，有矛盾就肯定有投訴，乘客出車費坐車理所當然，司機提供相應服務也是無可厚非，乘客有對司機不滿的地方投訴更是正常行為，但滴滴公司隨意的扣分、罰款甚至封禁實在太過分，殊不知那對於很多司機來說就是滅頂之災，單憑几臺機器所謂的大資料分析結果，輕易端掉別人一家老小的飯碗，實在是罪惡巨大。

對於一些違規的司機，扣分罰款都是可以理解的，破壞公司管理制度的行為受到懲罰也是應該的，知錯就改還是好同志。但目前的情況是根本沒有有效的通道解決問題，大家都是有苦說不出。

一邊鼓勵大家辦證，一邊又不斷封禁辦過證的司機，這是不給大家留活路節奏啊，抽成居高不下，油價越來越貴，司機利潤已經接近負數，到底要過分到何等地步。

滴滴一下，司機沒命，這八個字正在逐步成為現實。

不光扣分，還尼瑪扣錢，滴滴這樣下去必死無疑！乘客惡意投訴司機加價，滴滴肯定扣司機錢，少則一百，多則幾百！只聽乘客一面之詞就扣司機錢，滴滴套路太深，想錢想瘋了，沒有任何證據就扣司機錢，這等於是偷司機錢和搶錢沒區別，希望曝光下滴滴醜陋行為，為廣大司機師傅們申冤！我試過投訴司機加價，我朋友轉天就被滴滴扣一百元（投訴的是我朋友，就是為了證實下滴滴卑劣醜陋嘴臉）。滴滴平白無故在沒證據情況下就扣司機錢，這件事你們怎麼看？

滴滴只是一個平臺，司機也不是滴滴的員工，所以滴滴無權罰款或封禁，假如滴滴平臺認為他有這個權利也不是不可以，那首先是承認司機是滴滴員工，再給司機購買五險一金。你滴滴不能又要權利與利益又不付出吧

這個應該是大部分司機的親身體驗吧，對於滴滴這種吃完原告吃被告的行為，哥們是早就不忍了，誰愛掙這錢誰去，小爺我不伺候了

滴滴平臺對司機不公平不是一天兩天了，扣分都是輕的，有的扣錢，有的直接封號7-15天，最狠的就是永久封號了。滴滴平臺對司機的處罰毫無公平可言，只要乘客投訴不問青紅皂白就直接清理司機，司機申訴也沒用，這是滴滴司機怨聲載道的原因之一。乘客沒事也投訴司機，因為投訴司機會有代金券送，所以很多人都會沒事就投訴司機。滴滴為什麼這樣對待司機呢？因為司機太多了，滴滴根本就不在乎多一個少一個，所以才會對司機這麼不公平，說白了就是平臺太強勢了，司機和乘客都要吃虧的，沒辦法你想繼續幹就要忍著。

今天一個去火車站的，訂單是一橋他人在二橋，等快到了給他打電話說在二橋。我說二橋頭不能左轉他硬讓我左轉去接他，還說敢火車。我說你到路這邊，他說不去他取消它，然後取消了。敢火車還取消了再叫車難道還比我快些？然後我把他拉黑了。

這個跟諸多行政法規規定商業服務違法，違規就罰款一樣。解決問題了麼？沒有。

君不見：假貨橫行，商業詐欺屢禁不絕，食品安全問題層出不窮。

首先，要尊重客觀事實～是司機的問題還是使用者。

更重要的是，若事實清楚，則滴滴公司應先行賠償～只有這樣，在使用者心中，你才是一個服務主體。才能樹立你的品牌地位。

而滴滴不是這樣的，我兩次被訛詐～司機以使用者沒按約定時間到乘車地點為由，扣我的錢～而這個時間，還沒到我網約車的時間，同時GPS顯示，車根本就沒到過約定地點～居然被扣款成功了～這技術手段也太奇葩了！

投訴～一大堆的話，居然連退款都沒有。

哀莫大於心已死！

從此，對這家公司，就呵呵了！

一切都是滴滴的畜牲方式 運營套路 司機在你旁邊滴滴從遠處調撥 引起時間上的糾紛矛盾 有2個關鍵作用 1.從調撥上面可以對乘客車費多收 2.利用乘客的投訴 故意扣司機的錢 降司機的分 讓司機為了分數繼續無限跑單或拿錢給程維的黑工程師刷分 大家還不懂嗎 呵呵 程維天會收你

滴滴平臺的後臺服務人員的人素質很差，人品也不好。舉個例:我接到單後，到了上目的地，打電話給乘客，打不通，乘客也打不通我電話，這種情況不是一次倆次，就打給客服，工號72074的後臺服務人員說抱歉，我也不知道怎麼處理，叫我繼續接單。我說:如果再有這種情況怎麼辦？72074工作人員說:那你就等5分鐘後無責任取消吧！本來就氣了，他還火上澆油！我罵他！72074工作人員說:我在錄音。過了十五分鐘左右就把我深深卡關了！我沒有被乘客投訴情況下，就得罪了一個後臺服務員就被關了深夜卡？

滴滴這樣做是討乘客喜歡和賤踏司機的行為。確實有點缺德，滴滴這個平臺雖然很龐大。也吸引了不少司機，如果抱著不缺少司機心態，去傷害司機，那麼最終自食其果。不得人心，人神共憤，還會出事的，

滴滴自己的問題從來不講。吸血吸骨髓。還要這樣那樣搞司機。什麼問題都說是司機的問題。這樣下去司機就是真辦證了。還不得把司機整死。