一、客戶銀行卡資訊被竊取、洩露的形式和原因

1、犯罪分子利用銀行ATM場所竊取客戶資訊。2017年元月，廣東端州警方就破獲一批在ATM上安裝側錄裝置竊取客戶銀行卡資訊盜刷提現的犯罪團伙，收繳銀行卡公民資訊9萬餘條、銀行卡1365張以及電腦、POS機、手機等裝置；

2、犯罪分子利用商業活動獲取銀行卡資訊。2016年底，清遠市清城區發生的犯罪分子利用開展低價＂金龍魚＂食用油活動，引誘不明真相群眾刷卡消費，透過改裝的POS機竊取客戶銀行卡資訊；

3、犯罪分子利用賓館、酒店、餐館等消費場所竊取客戶銀行卡資訊。2016年8月南京市一女士被臥底飯店當服務員的犯罪分子竊取銀行卡資訊，盜刷254萬元。2016年9月份重慶警方破獲一起受害者在一家餐館用餐刷卡後，收銀員竊取銀行卡資訊案，被異地盜刷60多萬元，等等；

4、其它洩露銀行卡資訊形式。由於個人銀行卡保管不善，無意間洩露銀行卡和密碼資訊；或銀行卡密碼過於簡單，根本起不到防範作用，等等。

二、建議廣大客戶謹記以下幾點，確保銀行卡資訊保安

1、在ATM取款時，用心檢視一下機子取款口周圍，特別是頂部是否有微型攝像等裝置，若有異物存在，立即上報銀行工作人員和警方；

2、不論何時何地，刷卡時要確保自己的銀行卡在視線範圍內，防止被調換和拍照；

3、不要隨便將密碼告訴他人，預感密碼有洩露的可能，立即更換新密碼。

4、對於某些街頭、小區內等特殊場所的銷售活動，尤其是碰上只讓刷卡不願收現的怪事，更要多留心，不要只看到蠅頭小利而上當受騙。