這類在日本可以說是一種常態，一天到晚不知要說多少遍“對不起”、“抱歉”、“謝謝”。除了不吃東西、不打電話、排隊之外，還比如嚴格的垃圾分類、不隨地吐痰、腳踏車的號牌登記制度、車讓行人等等。對於剛到日本的我來說，有很多東西也是一個學習的過程。而我在東京所遇到的中國遊客，似乎也對這些地方有特別的印象和感觸。不過也有一些例外，比如有一次我在日本的電車中，一位中國父母和孩子就在安靜的車廂裡大聲地和國內的家人影片聊天（公放），我能感覺到車廂裡日本人詭異的眼神。很多人不知不覺站起來，站到離這家人很遠的地方。

日本這些行為的根源，在於一種“絕不給別人添麻煩”的基本社會共識。在他們看來，每一個人都有自己的社會分工和社會責任，每個人要盡力地盡到自己的公民義務，不給社會添麻煩。因此，地鐵站等公共場所的廣播也經常會說到，”迷惑を掛けないよう”（不要給別人添麻煩）。在這個基礎上，排隊、等紅燈、不打電話等等，就都順利成章了。其實，不僅是在電車上不打電話，在任何場合我似乎都很少聽到日本人電話鈴聲響起的聲音，基本都是震動模式。白天的電車，可以用“死靜”來形容，似乎一根針掉在地上也可以聽到。你可以說，這種社會有什麼意思，太沒有人情味了！但這也是一種社會的運轉方式，一種高度的規則和秩序化的社會。

記得有一個故事，有一艘巨輪馬上要傾覆了，船上有各個國家的乘客。現在需要讓大家轉移到小船上，但存在一定的風險。怎樣說一句話，讓他們馬上自願轉移呢？對日本人來說，最有效的一句話就是，“大家都在等著你們呢！”他們不願讓別人等，這比死更讓他們難受。

這種高度的秩序和規範化，集中體現了當今日本的社會寫照。便利店有便利店的規範，拉麵店有拉麵店的規範，看病有看病的規範，坐車有坐車的規範，去辦行政手續有行政手續的規範。在做事之前，你開始習慣於閱讀他們所提供的長長的流程介紹和指南，學著給自己省時間，也給別人省時間。

當然你可能又說了，正因為這樣，日本這個社會才這麼沒有活力，創新企業在日本很少很少。日本的年輕人也更傾向於去大公司上班，而不是創業或者深造。但這就是它們這個社會運轉的規則，像列車一樣井井有條。有它的味道。

吃東西會有垃圾，打電話容易打擾到別人。日本人非常介意自己的舉動有沒有給對方帶來麻煩，所以一般很少見到公交車等公共場所內日本人打電話吃東西的場景。頂多會吃塊糖，小巧克力之類的，垃圾自己收好。

因為日本地震多發，所以平時不論在學校，公司，住宅等，都會注意安全逃生演練，教育大家怎樣在地震時保護好自己，又不擾亂秩序。所以一方面是平時的安全演練的作用。另外，日本人性格文化裡很強調遵守秩序，規則。喜歡跟大家一樣來尋求認同感跟接納感。這體現在地震中就是跟大家一樣遵守秩序，不做出格的事。

最後，我想說很多人說日本人有素質，守規矩。其實我覺得應該把順序反過來說，是因為日本人的這種性格文化特徵，所以喜歡用規則來約束，管理大家的舉動。而且因為遵守規則，能讓整體更有效率解決問題，更促進大家遵守規則。在這麼一種迴圈中，形成了日本社會井然有序，有較好的國民素質面貌的形象。