B2B和B2C是電子商務的兩種不同分類方式。

B2B，是Business-to-Business的縮寫，B是Business，意思是企業，是指企業與企業之間透過專用網路或Internet，進行資料資訊的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。它將企業內部網，透過 B2B 網站與客戶緊密結合起來，透過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。國內B2B代表企業有阿里巴巴、慧聰、中化、環球資源等。

B2C，是business to customer的縮寫。B是Business，意思是企業，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費者，即表示企業對消費者的電子商務形式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet和獨立網店系統軟體開展線上銷售活動，同時也是企業或品牌推廣的一種新形式。國內代表企業有京東商城，卓越亞馬遜、凡客誠品等

除上述兩種之外，還有C2C，是customer to customer的縮寫。C是customer，意思是個人消費者，即表示個人（消費者）對個人（消費者）的電子商務模式。這種電子商務一般以個人在一些大的購物網站上開自己的店面，消費者就去那些個人店上購買東西的形式為主。國內代表為淘寶網。