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1 # 文化長城
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2 # 白鳶的天空
便利店簡稱CVS(convenience store),1927年,美國得克薩斯州的南方公司首創便利店原型,後來在日本得以發展,中國引進便利店時間比較晚,還有很大空間需要完善。品牌的塑造,功能的推廣,服務反饋等等。比如可以兌換零錢呀,紅包啊,充值話費,加熱咖啡啊,代收快遞,手機充電,寄放小件物品等等貼心的服務。簡潔,方便,服務多,還有溫馨提示,甚至可以租書等等,不單是買個麵包,買包煙,就要一站多功能式的服,這個可有慢慢完善。我相信中國的便利店慢慢會更大,更強,也相對會慢慢去促成這樣一種文化的成長。
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3 # 快消品渠道管理
從消費者層面講:因為便捷所以有些城市的消費者已經形成在便利店消費的意識,比如廣州和上海,近幾年便利店渠道得到迅猛發展,在電商高速發展的時代還能取得每年10%以上的高增長,所以未來便利店渠道還會有穩定的增長,等增長到一定程度後,消費者會變的“挑剔”,這樣會倒逼便利店差異化的加速,也就會形成不同的風格。
從渠道自身講:相對高速的穩定增長可以實現,但是高速增長不現實,房租、人工成本上升、自有品佔比低(造成同質化和低毛利)等等的制約。文化建設目前似乎還不是經營者們的主要工作方向。
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4 # 正能量夏季
便利店的真正發展還是近些年的事情,隨著7-11,全家等便利連鎖的進駐國內,使的原始的櫃檯售賣,也就是小賣部迅速的土崩瓦解,現在連偏僻的山村商店也已經是開放式貨架自選了。
但是說到便利店文化,國內還遠遠沒有形成,便利文化形成於日本,在零售業有一種說法,“世界只有兩家便利店,7-Eleven便利店和其他便利店”,如果沒有便利店文化,那麼就不會有這種業界說法。
便利店文化自7-11始創,“又近又方便”“站在顧客的立場”等等,都是便利文化的精髓體現,反觀國內,隨著網際網路的迅速崛起,帶來各個方面的生活便捷,便利店提供的服務被互聯經濟消弱,比如,繳費,日本的便利店可以生活繳費,而國內,微信和支付寶更方便,再比如,美團,餓了麼提供迅速方便的食物預定和送達,消弱了便利店在此方面的貢獻,綜上所述,國內便利店文化還沒有形成,都還在探索中!
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現在可能沒有,但應該有,也會有。我們的鄰國 ——日本,有四萬家便利店,他們的便利店文化,包含教師買東西可以優惠。可以借鑑。