現在的疫情已接近走式的巔峰，我們要做到經過我們手裡的東西要負責，任何一個物件要經過消毒處理，哪怕一個朔料袋都要消毒，要讓客戶收到乾淨滿意的物品。

淘寶賣家，最大的問題在於物流。由於淘寶沒有自建物流，所以要麼等，要麼變

變得話，那就只能發順豐，那就需要提高價格。

快遞開工了，發貨就是了。銷量不行，可以做促銷。我們團隊前些天推了一款鞋，質量特別好，我自己和朋友就買了6雙，有實拍驗貨，發貨及時，質量好，銷量沒得說。薄利多銷

2.在詳情頁、店鋪首頁裝修發貨時間公告避免投訴，設定優惠券等活動與買家商議晚點發貨，促進我們的轉化率。

3.如果你有新品需要上架最佳化好圖片等就可以準備上架了，雖然快遞還沒開通，但是疫情的原因很多人比較無聊會進行淘寶購物，這樣可以給我們的新品積累權重。

4.利用好微淘淘寶群等與買家互動，設定活動等增加與粉絲的黏性。

現在的疫情下，作為淘寶商家的你不要盲目投放廣告，也不要輕易的去刷單，究竟疫情什麼時候結束，國家沒有出臺檔案，誰也不清楚。

對於季節性產品，現在也是比較尷尬，以女裝為例，馬上就進入3月份了，本來是春裝的忘記，現在卻變成了淡季，即使下個月全國全面復工復產，再去推，時間也來不及了。推起來沒有賣幾天，產品的生命週期就結束了，現在測試夏裝又有點早。如果3月份疫情減輕了，可以放在直通車裡面用低價引流一邊測圖測款，一邊最基礎銷量，每天也就花幾十塊錢，等到4月中旬的時候在推就比較佔據優勢了。畢竟正規做起來的不拍淘寶稽查。

無季節型的產品，就算你所在的地區是輕疫情區，現在還是不要猛推。因為現在的購物慾望好事比較淡的。現在所有人在家帶著吃要考慮的還是吃飯問題，對於非必須品，最近肯定會減少支出。等到了3月下旬，在根據自己手中的資金選擇推廣的策略。不管你是刷單還是正規推廣都可以。

為什麼說現在不要刷單，現在刷單基本上就是網槍口上裝，淘寶是很容易就能稽查到你的，因為大家都沒有復工，你卻搞的熱火朝天，而且根據現在的淘寶的稽查手段，只要是刷單都可以抓到。就像之前諮詢我的一個人，說他一個月100單被抓了，類目第一的一天刷100單為什麼被抓，我說過幾天你在看看，過了2天類目第一的降權刪連結重新再做。所以不是淘寶不抓你而是沒有稽查到你，不管你是什麼店鋪什麼級別，只要稽查到肯定降權。

現在的淘寶推廣手段那麼多，為什麼一定走被抓的路線呢。正規的操作其實跟你刷單的費用幾乎持平的，為什麼還要承擔被抓的風險去做呢。

根據現在的疫情走勢，作為淘寶商家有什麼好的建議嗎？

我是負責公司電商運營管理的，至今還沒有復工。疫情對實體生意衝擊比較大，對於電商也有影響，人員不能復工，尤其是部分地區快遞延遲、中斷，派送不及時。怎麼開展工作的呢，我的建議如下：

2、先處理解決年後和年後積壓訂單，積極協調快遞進行發貨和派送，並加贈一些禮品作為補償。對於退款和售後訂單及時處理完結，做好耐心解釋，爭取顧客的諒解。

3、做好老顧客的簡訊和微淘通知，可以正常發貨及正常下單，也同時可以對老顧客做些優惠，讓老顧客先啟用帶動店鋪生意。

5、積極報名官方活動比如38節活動等等爭取儘快把銷量拉昇起來。

7、可以採購一些消毒洗手液、口罩作為贈品，帶動產品銷售。

8、調整產品結構或者開發新品，看大盤大家搜尋需求變化，如果是做美妝的或者做滋補的，可以往防護、滋補免疫等等搜尋關鍵詞上發掘產品屬性匹配或者開發新品。

9、穩定好核心團隊人員，積極溝通，協調公司做好工資發放，畢竟一個月沒上班了，上班族日子也不好過，能提前發些生活費更好。

10、重視和利用好直播引流。店播可以在家就可做。鼓勵多開個人抖音號或快手號進行孵化，尋找淘寶網紅和抖音達人進行帶貨。

總結：根據疫情變化做好資料選品選款調整，以及針對性詳情主圖賣點最佳化，利用好疫情防護贈品和優惠券刺激和維護好老顧客訂單，透過活動及達人帶貨等把銷量權重拉起來。穩定運營團隊，做好生活和工作服務，爭取早日復工。向直播轉型。利用好兼職創業的機會，設計代理方案。疫情是危機也是轉機，大家的需求肯定會產生變化，消費也會更理性，還是要多看大盤資料，根據資料來指導運營。

我是賈大師，分享10年電商創業乾貨，全力輔佐你成就大師。

我個人覺得淘寶應該給在湖北的商家來點扶持，因為這邊的商家發不了貨。也出不了門，這樣對店鋪來說影響還是比較大的。我這邊也是在廣州做淘寶的，但是現在人在湖北出不去，沒辦法發貨。本身也有存貨的，但是那邊沒人。還有好多年後退貨也沒人收快遞！！這個問題確實也是比較嚴重！！希望疫情能快點好轉，讓生活進入正軌