拔打12378專治各類保險公司及代理人說話不算數的，非常靈驗。

記住業務員姓名工號；直接撥打全國統一熱線95511投訴，一般是當天給予回覆：或者保監會電話。其實最有效的方式是打95511問他們要直轄市門店電話投訴（任何城市的投訴95511直屬管理）

你要投訴的是員工還是保險代理人？為什麼？

一、保險公司員工與代理人的區別

保險公司的員工與公司簽定的是勞動合同，收入來自工資及福利，待遇很好，員工隊伍相對穩定，壓力一般；

保險代理人與保險公司簽定的是代理協議，收入來自銷售收入、團隊培訓收入，收入全靠自己努力且不穩定，但是優秀的代理人的收入非常高，做到一定的年限，收入也穩定，當然，付出和壓力都非常大，因為世俗的眼光及就業的傳統觀念、對保險的不理解等因素，保險代理人受到許多客戶的精神、語言傷害也大，沒有相當的意志力，是無法長期從事這個工作。

二、代理人受到的投訴和委屈

保險代理人的准入門檻相當低，甚至曾經有人開玩笑說：代理人發展團隊去增員時，帶個鏡子，只要能哈一口氣鏡子起霧，是活的就行，唉！沒辦法，這是保險公司低成本快速擴張的最佳選擇，在這個過程中，泥沙俱下、魚龍混雜，一些文化素質低、道德敗壞的人加入了保險銷售大軍，這些人給投被保人帶去的不是保障，而是無盡的煩惱，給保險業及保險代理人隊伍抹黑，也造成了許多投訴。這樣的代理人應當迅速驅逐出保險行業，違法的應當追究其法律責任。

還有一些投訴是保險消費者的不理解、不支援、夫妻意見不統一、甚至也有蠻不講理、胡攪蠻纏的客戶，深怕代理人掙他錢了，也是形形色色不一而足，這種人對代理人的傷害最大，也是最扯蛋的一群人。

給題主的建議是：有什麼不能好好商量，一定要投訴？冷靜下來，只要是可以商量的，儘量和風細雨的解決，沒什麼問題不能解決的。

1⃣️重大揭幕：我之前是一名省級三甲醫院醫生，有20多年從醫經驗，看過很多完全可以治好的病人，因為沒錢治療而放棄生存機會，十分地難受和無奈。經過幾年的思考，我放棄了醫生工作，加入了明X保險經紀公司，成為業務員，但半年的工作，我發現很多違揹我良心的問題，於是我辦理了離職手續，現在在這裡，我良心揭幕：在悟空問答裡，有大量明X經紀公司、X童代理公司、泛X代理等小公司業務員，都是社會上招的，初中學歷偏多，公司教我們做網路水軍，去扺毀華人壽、太平洋、平安、泰康、新華、太平、人保壽險等7家大公司產品（因為大公司產品好，保得全，理賠好，客戶也只相信大公司，不太相信小公司；但公司為了業務，讓我們盡力勸客戶退掉大公司保險，去買我們小公司保險，所以我們在網上重點汙衊和攻擊大公司），我們騙客戶退掉一些大公司的好保險，如國壽福、平安福，去買我們代理的小公司重疾保險（其實我們自己內部叫我們賣的小公司重疾險為死亡險，很多患重病不賠，要拖到一年多到晚期快死才賠，害了很多客戶，但客戶買的時候並不懂這些，只是一味在乎價格。但這違背了我良心和道義過意不去，特辦了離職） 。建議朋友千萬莫上當，也不要相信網路水軍

保險存在的理賠問題往往出現在若干年後，到那時候根本無法舉證所謂的條款，保監局對於保險公司的業務員素質有著不可推卸的責任，君不見現在的保險代理人大部分是中年婦女，憑著傳銷般的意念拉身邊的親戚朋友投保，特別是分紅類和理財類的產品根本一竅不懂就來忽悠身邊人，保險該立法管理了。如果蔓延到全民炒房那種情況局面就難以收拾了。