八個大字：雷霆手段，菩薩心腸

下屬的質疑是可以的，任何不懂不明白不理解的事情都可以溝通，透過溝通達成共識，以順利完成工作，是人就會有想不到看不全的地方，大家多想多溝通，工作才能完成的更好。此謂菩薩心腸。

若是下屬不分場合頂撞，不配合工作，甚至種種原因耽擱了工作，那輕者，警告留觀，重者，自負其責！！！此謂雷霆手段

在完成工作的過程中，大家分工各有不同，有為將者，統領全域性，有為卒者，牛馬功高，有為相者，左右調停，有為宦者，粉墨太平，。在其位則謀其政，司其職需盡其心，方可大事成

在工作中，被下屬質疑和頂撞，是一件非常平常的事情，根本不用介懷。

你的目的是為了完成工作，而不是讓下屬變成綿羊。老闆心裡也是這樣想的。甚至，有時候，老闆還希望有質疑的聲音存在。

下屬質疑和頂撞，有很多原因。比如說，溝通不暢，下屬不理解，或者有的員工本身就是刺頭，喜歡出風頭，用頂撞你的方式去刷存在感，也有的是因為他的利益受到了侵害，甚至還有的是受了老闆或者老闆娘的挑唆。原因多得數不勝數，不用過多地去解讀和分析。特累，有時候，真相還很令人傷心。就連諸葛亮剛出山的時候，不也一樣被關羽和張飛質疑和頂撞嗎？試想一下，你的才華和諸葛亮相比如何？再想一下，當年的諸葛亮是如何解決類似問題的？用的是軍令，換成今天的話說，就是制度。

在公司，老闆最忌諱的就是管理人員有了絕對的權威，搞自己的一言堂。

管理者，千萬不要自視過高。不用太在意下屬的質疑和頂撞，要有一顆包容的心，能夠包容下屬的質疑和頂撞。更不需要下屬所謂的絕對服從。因為這一切，到最後會變成虛無。

管理者，要的就是帶領團隊能夠完成老闆交給自己的任務，在完成任務的過程中，由於下屬的理解能力和所處的視角不同，難免會不被理解和詬病。遇到這種情況，不要怕丟所謂的面子，更不要去維護所謂領導的權威，因為，在企業裡，所謂的面子和權威都是老闆給的，越是維護，則越是事與願違。

團隊，當出現有不同的聲音的時候，有時候還真不是一件壞事，首先，它對管理者的胸懷和格局是一種考驗，同時也在提醒管理者，時刻審視自己方案的合理性和可行性。那些唯唯諾諾的員工，也不一定是對公司忠誠的員工。當一個團隊沒有任何反對聲音的時候，也是管理者該走人的時候了，雍正年間年羹堯卸甲的案例，充分地說明了這裡面的玄機。

那麼，面對這種情況，該怎麼辦呢？

曾經，有一位管理者，談起她的管理心得，我至今還記憶猶新。她說；“員工工作中出了問題，不用問我，直接問制度就可以。”

管理員工，帶領團隊，一定要允許有不同的聲音和意見。不用太在意他們是否質疑和頂撞，關鍵是看他們能否按時按質按量地完成你所安排的工作，完成了，哪怕是頂撞過你的員工，照章獎勵，完不成，哪怕是你所謂的心腹，也得照章處罰。對事不對人。這樣做，才算得上是一個合格的領導。

所謂的質疑和頂撞，不用管他那麼多。做好自己的事情，走自己的路，讓小人無路可走。