1月3日,美團點評宣佈一則訊息:停止“松鼠便利店”和“共享充電寶”兩個專案的試點運營,這兩個專案分別從去年底和今年上半年開始試點運營,都曾經在行業引發較大關注。
我關心的不是這兩個試點專案的關閉,而是美團點評高階副Quattroporte王慧文在內部信中提出的新業務試點法則。美團點評的高管團隊在業內是聞名的學者型管理者,不斷在創業中思考,現在將新業務的拓展歸納總結為方法論,這才是值得很多網際網路公司甚至所有創業企業都應該關注的乾貨!
為什麼網際網路企業是大者恆大、強者恆強?為什麼BAT如此龐大了還要四處攻城略地?
答案是殘酷的:在現在這樣一個移動網際網路的新時代,一個網際網路企業要麼做大,要麼出局。
這不是危言聳聽,知名投資人、今日資本的徐新提出了一個“超級平臺”的理論。她認為,移動網際網路時代,沒有了區域地頭蛇,所有競爭都是全國性戰役,所有生意都集中在手機APP上,而且消費者越來越懶。在使用者訪談中,徐新發現了一個殘酷的事實:使用者主動下載APP不超過20個,如果你不能成為這20個APP之一,你的獲客成本會非常高,最後只能出局。
徐新認為,在這樣一個新的時代,網際網路企業要麼做大、要麼出局,根本沒有中型企業。所以,你只有不斷開拓、持續創新,才能不被淘汰。
亞馬遜是正面的例子,例如亞馬遜做電商已經覆蓋了幾乎全品類,但還在持續創新,從AWS到Kindle,從無人機到Echo都是如此。
雅虎和諾基亞是負面的例子,雅虎一度成為網際網路的巨無霸,但是因為固步自封做一個媒體型公司,對技術變革視而不見,最終被谷歌彎道超越。諾基亞也是因為固步自封於自己的塞班平臺,而被蘋果這個IT公司超越。
從這個角度來看美團點評的核心和邊界,就會有不同的認識。
美團點評從團購起家,在餐飲品類起步,然後不斷擴張邊界,進入到外賣、酒店、旅遊、電影、門票、出行等諸多領域。每進入一個領域,都會遇上不同的競爭對手,也招來“美團點評四處樹敵”的非議。
但王興近日公開談道,我們不是一個競爭驅動的公司,其實“競”和“爭”本身不是一回事,同向為競,相向為爭,這兩個事情是有很大區別。比如跑步,大家都是為了到達一個目的地看誰跑得快,你不是為了把對方絆倒,這是“同向為競”。
相向為爭,隨後王興做了個精闢的比喻,他將“爭”分為兩類:一類是拳擊競爭,勝利就是將對方打倒;一類是足球競爭。勝利的目的是把球踢進球框裡。美團點評偏向於足球式的競爭,在為了把球踢進門框裡的過程中,需要過人、剷球、假動作等,但這些只是過程,目的是把球踢進門框。
是的,在這樣一個殘酷的時代,美團點評不想出局,就必須不斷拓展新業務(邊界),不斷創新,儘快成為一個超級平臺。按照王興的理論,“成為超級平臺”是美團點評踢足球的那個球框,而在前進的路上,遇到競爭在所難免。
美團點評的足球場足夠大,機會足夠大,因為這個足球場是將現行服務業搬到網際網路上。從餐飲擴充套件到其他服務行業,看著行業差異很大,但本質上是一樣的,其中所需要的技術方案都是類似的。邊界很大,都有受到來自核心的引力。
一個公司從小到大,在成為超級平臺的路上,必須要拓展新業務,但是拓展新業務又充滿著荊棘。正如王慧文在內部信中所說,當年在拓展的過程中,也關掉過早餐外賣、排隊機、WiFi等近10個試點業務。微信之父張小龍曾經打造Foxmail,雖然積累了很大使用者,但卻無法盈利,最終出售。
將新業務拓展的經驗和教訓總結出來,形成方法論,是一件值得點讚的事情。縱觀美團點評的新業務方法論,系統回答了四個問題:如何判斷是否探索一個新業務?如何判斷一個新業務該投入多少資源來探索?如何判斷一個新業務該關閉還是加大投入或者繼續保持探索?該用什麼樣的心態來看待新業務?
這個新業務方法論,對於美團點評出來的恰到時候。此時,美團點評剛剛獲得40億美元的融資,很多部門和員工躍躍欲試,謀求新業務的擴張。對於美團點評來說,在成為超級平臺的路上,也有無數誘惑力極大的機會。有了這個方法論,可以上下統一思想,在新業務拓展的荊棘之路上進行指引。
新業務拓展很重要,但正確地拓展更重要。別認為雅虎沒有拓展新業務,它累計收購的公司超過100家,但卻成功“躲過”了所有的獨角獸和百億大公司,甚至本可以自己成為谷歌和Facebook。有人調侃,雅虎原本可以成為Google、Facebook的“爸爸”,或者微軟的“兒子”,最後卻像“孫子”一樣被賤賣,淪為網際網路浪潮的“棄子”。出現這樣悲劇的原因,就是因為雅虎雖然不斷拓展新業務,但都用錯了方向。
對照美團點評的新業務方法論,再看其邊界的擴張,就更有不一樣的認識。比如,在“如何判斷是否探索一個新業務時”,有兩條比較重要的原則:一是看這個業務是否符合企業使命(對於美團點評就是“讓大家吃得更好、活得更好”),二是新業務所處的行業、使用者和商家是否對現狀滿意。
美團點評在酒旅和網約車領域的拓展就是這些原則的指引,酒旅和網約車和美團點評的企業使命很吻合,有30%的使用者的打車是去吃飯,酒店和旅行也是為了讓使用者活得更好。更重要的是,酒旅和網約車雖然分別有攜程和滴滴這兩個巨頭,但是使用者的痛點並沒有解決,使用者和商家對現狀並不滿意。攜程在國慶期間的風波,滴滴不斷被司機和乘客們投訴,就是如此。
總而言之,在現在的移動網際網路時代,對於網際網路企業來說,是要麼做大、要麼出局。美團點評需要做的,就是不斷進行新業務拓展,成為超級平臺。現在,有了新業務方法論,美團點評將能在新業務拓展之路上有章可依,由此,距離超級平臺將能更近一步,距離王興的世界冠軍夢也能更近一步。
1月3日,美團點評宣佈一則訊息:停止“松鼠便利店”和“共享充電寶”兩個專案的試點運營,這兩個專案分別從去年底和今年上半年開始試點運營,都曾經在行業引發較大關注。
我關心的不是這兩個試點專案的關閉,而是美團點評高階副Quattroporte王慧文在內部信中提出的新業務試點法則。美團點評的高管團隊在業內是聞名的學者型管理者,不斷在創業中思考,現在將新業務的拓展歸納總結為方法論,這才是值得很多網際網路公司甚至所有創業企業都應該關注的乾貨!
為什麼網際網路企業是大者恆大、強者恆強?為什麼BAT如此龐大了還要四處攻城略地?
答案是殘酷的:在現在這樣一個移動網際網路的新時代,一個網際網路企業要麼做大,要麼出局。
這不是危言聳聽,知名投資人、今日資本的徐新提出了一個“超級平臺”的理論。她認為,移動網際網路時代,沒有了區域地頭蛇,所有競爭都是全國性戰役,所有生意都集中在手機APP上,而且消費者越來越懶。在使用者訪談中,徐新發現了一個殘酷的事實:使用者主動下載APP不超過20個,如果你不能成為這20個APP之一,你的獲客成本會非常高,最後只能出局。
徐新認為,在這樣一個新的時代,網際網路企業要麼做大、要麼出局,根本沒有中型企業。所以,你只有不斷開拓、持續創新,才能不被淘汰。
亞馬遜是正面的例子,例如亞馬遜做電商已經覆蓋了幾乎全品類,但還在持續創新,從AWS到Kindle,從無人機到Echo都是如此。
雅虎和諾基亞是負面的例子,雅虎一度成為網際網路的巨無霸,但是因為固步自封做一個媒體型公司,對技術變革視而不見,最終被谷歌彎道超越。諾基亞也是因為固步自封於自己的塞班平臺,而被蘋果這個IT公司超越。
從這個角度來看美團點評的核心和邊界,就會有不同的認識。
美團點評從團購起家,在餐飲品類起步,然後不斷擴張邊界,進入到外賣、酒店、旅遊、電影、門票、出行等諸多領域。每進入一個領域,都會遇上不同的競爭對手,也招來“美團點評四處樹敵”的非議。
但王興近日公開談道,我們不是一個競爭驅動的公司,其實“競”和“爭”本身不是一回事,同向為競,相向為爭,這兩個事情是有很大區別。比如跑步,大家都是為了到達一個目的地看誰跑得快,你不是為了把對方絆倒,這是“同向為競”。
相向為爭,隨後王興做了個精闢的比喻,他將“爭”分為兩類:一類是拳擊競爭,勝利就是將對方打倒;一類是足球競爭。勝利的目的是把球踢進球框裡。美團點評偏向於足球式的競爭,在為了把球踢進門框裡的過程中,需要過人、剷球、假動作等,但這些只是過程,目的是把球踢進門框。
是的,在這樣一個殘酷的時代,美團點評不想出局,就必須不斷拓展新業務(邊界),不斷創新,儘快成為一個超級平臺。按照王興的理論,“成為超級平臺”是美團點評踢足球的那個球框,而在前進的路上,遇到競爭在所難免。
美團點評的足球場足夠大,機會足夠大,因為這個足球場是將現行服務業搬到網際網路上。從餐飲擴充套件到其他服務行業,看著行業差異很大,但本質上是一樣的,其中所需要的技術方案都是類似的。邊界很大,都有受到來自核心的引力。
一個公司從小到大,在成為超級平臺的路上,必須要拓展新業務,但是拓展新業務又充滿著荊棘。正如王慧文在內部信中所說,當年在拓展的過程中,也關掉過早餐外賣、排隊機、WiFi等近10個試點業務。微信之父張小龍曾經打造Foxmail,雖然積累了很大使用者,但卻無法盈利,最終出售。
將新業務拓展的經驗和教訓總結出來,形成方法論,是一件值得點讚的事情。縱觀美團點評的新業務方法論,系統回答了四個問題:如何判斷是否探索一個新業務?如何判斷一個新業務該投入多少資源來探索?如何判斷一個新業務該關閉還是加大投入或者繼續保持探索?該用什麼樣的心態來看待新業務?
這個新業務方法論,對於美團點評出來的恰到時候。此時,美團點評剛剛獲得40億美元的融資,很多部門和員工躍躍欲試,謀求新業務的擴張。對於美團點評來說,在成為超級平臺的路上,也有無數誘惑力極大的機會。有了這個方法論,可以上下統一思想,在新業務拓展的荊棘之路上進行指引。
新業務拓展很重要,但正確地拓展更重要。別認為雅虎沒有拓展新業務,它累計收購的公司超過100家,但卻成功“躲過”了所有的獨角獸和百億大公司,甚至本可以自己成為谷歌和Facebook。有人調侃,雅虎原本可以成為Google、Facebook的“爸爸”,或者微軟的“兒子”,最後卻像“孫子”一樣被賤賣,淪為網際網路浪潮的“棄子”。出現這樣悲劇的原因,就是因為雅虎雖然不斷拓展新業務,但都用錯了方向。
對照美團點評的新業務方法論,再看其邊界的擴張,就更有不一樣的認識。比如,在“如何判斷是否探索一個新業務時”,有兩條比較重要的原則:一是看這個業務是否符合企業使命(對於美團點評就是“讓大家吃得更好、活得更好”),二是新業務所處的行業、使用者和商家是否對現狀滿意。
美團點評在酒旅和網約車領域的拓展就是這些原則的指引,酒旅和網約車和美團點評的企業使命很吻合,有30%的使用者的打車是去吃飯,酒店和旅行也是為了讓使用者活得更好。更重要的是,酒旅和網約車雖然分別有攜程和滴滴這兩個巨頭,但是使用者的痛點並沒有解決,使用者和商家對現狀並不滿意。攜程在國慶期間的風波,滴滴不斷被司機和乘客們投訴,就是如此。
總而言之,在現在的移動網際網路時代,對於網際網路企業來說,是要麼做大、要麼出局。美團點評需要做的,就是不斷進行新業務拓展,成為超級平臺。現在,有了新業務方法論,美團點評將能在新業務拓展之路上有章可依,由此,距離超級平臺將能更近一步,距離王興的世界冠軍夢也能更近一步。