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1 # 沂霖呀
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2 # 盧丙侖教授
①“醫生我就問一句話”
也許病人真的只說了一句話,可是你的一句話,足以讓醫生進行診斷嗎?比如病人說一句醫生我頭疼,醫生是不是還要問最近有沒有感冒,有沒有外傷,以前有沒有手術……如果不問清楚,就是對諮詢病人的不負責。可如果仔仔細細問清楚,誰又為排隊的病人負責?
②“醫生你幫我看下單子就行,一分鐘的事”
我幫忙看一下單子,然後將單子還給你,你看行嗎?醫生又不是接受考試,當然還需要詢問前因後果,你為什麼來看病?哪裡痛哪裡疼?有過哪些治療?這怎麼可能是一分鐘的事。
不會,不懂不是護身符,不會有導診臺可以諮詢,就像現在坐地鐵不會掃健康碼可以用身份證登記,但是衝進去肯定是不對的。
以前遇到這種人,我都是讓去樓下導診臺。但是有些病人直接就指的鼻子罵你:你們也算教授?醫生?救死扶傷是天職?一句話的事情還非讓我再跑一趟?
④“醫生我就開個藥”
藥是隨便開的嗎?如果隨便就可以買,國家就沒有必要劃分“處方藥”和“非處方藥”了。藥品是有適應症的,醫生一定要弄清楚你目前的狀態,才可以給你開具。
我以前去南韓首爾的峨山醫院考察時,對掛號這個問題深有感觸。
他們的醫生,也是每半天30個號左右。但是他們的醫院並沒有像西京醫院一樣車水馬龍,人山人海,醫院大廳是很正常的一個人流量,並沒有出現擁擠的情況。
於是我向南韓醫生進行請教,對方告訴我,醫院是嚴格的預約制。如果患者在預約的時間沒有到達,醫院是不進行接待的,患者若“爽約”、“溜號”三次以上,就永久劃入其黑名單。
而我們在中國看病,都是早上五六點就要爬起來,然後拿個小板凳等著掛號視窗開啟。一旦開始掛號,人群就開始黑壓壓地往前衝。
有些網友認為,你一週也就出診兩三次,你午飯晚點吃把大家看完唄。但實際情況是,如果超過了12點半,其他部門都下班了,那我開什麼單子也沒有用。我要是看到了下午,那下午同診室的醫生怎麼辦,也不能讓其他醫生不幹活了。
其他醫院我不清楚,比如我原來在的西京醫院它是一所軍隊醫院,軍人優先掛號、優先就診,軍人掛號之後會預設優先於普通的患者進行面診,這是醫院屬性所決定的。
還有一些病人,求助的是住院、費用、報銷等等的問題。其實這些問題醫生平日並不涉及,亦沒有權處理。住院問題是由住院處處理,而費用都在檢查單上有明確。這並不是跟醫生聊聊家常,醫生就可以給你降價的事情。
目前中國在進行分級診療,按照疾病的輕重緩急及治療的難易程度進行分級,不同級別的醫療機構承擔不同疾病的治療責任,另外國家在醫療投入方面也是越來越大,其在西安就有二十餘家的三級醫院,相信國家的醫療制度建設一定會越來越完善,患者也能夠得到更加好的醫療服務。
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這麼斤斤計較的活著不累麼?有的人凌晨5點就在排隊掛號,掛號掛的早說明他來的早,可能去抽血了,可能去檢查了,但肯定比之後掛號的來的早。活的寬容一點吧,早幾分鐘看病跟晚幾分鐘看病有區別麼?