《消費者權益保護法》第26條明確規定：

特價商品同正價商品一樣，享有“三包”服務（7日內退貨，7日後換貨、維修）。“特價商品”不退不換限制了消費者的權利，免除了經營者的責任，是無效的。特價商品只是家以較低的價格銷售的商品，並不是放鬆了對商品質量的要求。商家銷售特價商品有欺詐行為的，消費者還可以要求3倍價款（最低500元）的懲罰性賠償。

當我們消費者遇到上述此類霸王條款時，一定要拿起法律武器堅決予以抵制，維護自身合法權益。我們消費者可以撥打12315向當地消費者權益保護協會或者工商行政管理部門投訴舉報，請求協助處理。

律師解答：

不管在掏錢之前還是之後，店家去促銷商品，對於打折商品不退不換顯然是違反法律規定，《消費者權益保護法》規定。經營者對於其提供的商品，有一個質量、功能還有有效的使用期限的擔保義務。

如果經營者提供的商品存在質量問題的話，那麼消費者可以根據國家法律的規定還有當事人之間的約定，要求退貨。或者要求經營者承擔退貨或修理的義務。在本案當中，店員並沒有告知消費者產品存在質量瑕疵，那麼依然具有退換，維修的義務。

但是有個例外，店家在銷售貨物之前，已經告知產品有質量瑕疵，這個時候顧客就不能以質量瑕疵為由退貨。