不管是購買什麼物品，新買的都應該不會有質量問題，如果新買的物品存在質量上的缺陷，作為銷售方肯定要及時給處理。

不過李先生在京東上買了一臺電視，回家剛剛安裝好電視就黑屏了，而京東方面最初只給他100元等值的京豆，這讓他非常無法接受。

李先生經常在京東上面買東西，以前買來的物品都沒有出現過問題，而最近他在京東上面購買了一臺小米電視，由於電視的尺寸比較大，他自己都沒有辦法把電視運送到房間。

李先生告訴倉庫的工作人員說他把電視拉走的時候外包裝是完好的，然後也有人在現場指導他來安裝，所有的步驟都是按照要去做的，結果電視到家裡就直接黑屏了。

然而，京東倉庫的工作人員表示，李先生的訂單不是京東自營出貨的，所以在運輸的時候可能會沒有保障，然後就有可能出現這樣的問題。

李先生說在電視出現這樣的問題之後，他最開始聯絡京東客服，客服只是願意給他100元錢或者是100元錢等值的京豆。一臺電視數千元，京東只肯給一百元，這讓李先生實在是無法接受，然後他就一直在投訴。

京東客服被投訴的沒有辦法了，就出來一個人敷衍他兩句，然後李先生就怒了，他表示自己要到北京消協去投訴京東，結果京東客服很牛的說了句，李先生愛怎麼地就怎麼地。

隨網際網路電商的崛起，我們在網購的同時隨之而來的就售後的問題了。

當然我也從網上買過，我就拿我們問題給你說說吧，可能你就明白了。有一次我從網上買了一件衣服，衣服價格大慨也就是120吧。在貨到的同事我看檢查了一下，發現一個地方的線頭有了鬆動掉下。於是我就和賣家溝通，結果他說不要退了，我給你退5元，你自己去補下，不要差評。大家都知道當你申請退貨時，商家的店鋪信譽就大大下降，流量也會有下降。