謝邀。我不是學心理學的，不知道所謂的心理問題到底怎麼定義，也不知道在學術上心理問題到底該如何解決。如果想要得到專業的答案，建議題主去諮詢一下心理醫生。在我的認知內，心理問題可以簡化為一個人在鑽牛角尖。至於他為什麼會鑽牛角尖，我覺得是因為幾點：首先是他覺得沒有人能理解他。我認識一個朋友，他整天都說他的弟弟心理有問題，有一次我去他家，終於明白了他弟弟為什麼會心理有問題了。他的家裡，完全籠罩著“我家有個精神病”的烏雲，他的爸媽就圍在他弟弟身邊，唉聲嘆氣，無數次的重複著他弟弟該怎麼辦的話，邊說邊抹眼淚。雖然我不知道他弟弟做了什麼事，但是我當時覺得如果是我，我也會義無反顧的變成心理有問題的人。其次是沒有人能給他正確的引導。遇到問題了，最不能的是責怪，而應該分析。有哪些解決方法，這些解決方法都有哪些利弊，在當時的情況下應該選擇哪條路比較穩妥等等，這些都是朋友應該做的事。

作為身邊的朋友，首先要做到的一點是安靜的聽他到底遭遇了什麼事，然後才是理智的幫他分析事情，並給出你覺得合理的解決辦法，然後問他的意見，不要把自己的想法強加在他的頭上。相信他可以自己解決問題，並放手讓他自己解決，這樣他才能成長。最後，這是他的人生，任何人都無法代替他。如何讓他堅強的面對人生後面可能存在更大更危險的挫折才是朋友應該做的。

我會和他聊聊，如果他真的有心理問題，並且他感到這些問題已經成為他的困擾，他向我徵求意見時，我會給出我的一些建議，包括一些心理治療方法。不過不是做心理諮詢。如果他的困擾自己不能解決時，並且向我徵求意見時，我會建議看心理醫生，他願意時我會為他推薦一個心理諮詢師。我會遵守心理諮詢師的職業倫理，不給熟人做心理諮詢。

我會從他的家人側面瞭解一下他的近況，是不是最近遇到啥事了，心裡有坎兒過不去，如果是比較好的朋友，我會跟他好好談談，一起分析遇到的問題，有時候自己也可能會意識到自己的情緒不對，但透過朋友的勸說可能心裡沒那麼壓抑了，然後大吃一頓，買買東西，通常心裡不愉快，吃喝喝，一番購物心情會大好。

正如題主所描述的，的確，我們在生活中面對一些總覺得自己生病的人，我們常常不以為然；可面對一些存在心理問題的人，我們能察覺出來問題，卻不知道如何幫他們，常常有種有心無力的感覺。

那麼，對此，我們該怎麼辦？

面對一個問題，我們要先審視自己的能力。比如，當我們發現周圍的人存在著某些問題，我們要先看清楚問題，再明確自己是否有能力去幫助他/她解決。因為有些問題還是需要專業人士處理才能處理得當的。避免瞎幫忙，越幫越忙。

橫跨20年、涉及人數超過37000人的多項研究表明，社會孤立，即感到沒有人可以分享自己的私密感受或進行親密的接觸，使個體患病或死亡的可能性增加一倍。寂寞孤立是危害健康的一種情緒，保持密切的情緒聯絡有助於人體健康。與人們切斷聯絡以及無人可以求助的主觀感覺會影響健康。

所以，當對方出現心理上的一些問題，我們又沒有專業技能去幫助他/她解決問題的時候，我們可以選擇親密陪伴，這種方式在某一程度上同樣起到治療的作用。哪怕沒有，也能儘量避免問題更加嚴重。

在陪伴的基礎上，我們協助對方尋求外界有效的幫助，比如存在心理問題的話，我們可以協助他/她尋找適合的諮詢中心與專業心理諮詢師。

贈人玫瑰，手留餘香。每個人都有遇到困難的時候，幫助他人的同時，其實也在幫助我們自己。祝生活愉快！

這是一個很常見也很有意義的問題。心理學逐漸滲透到我們的生活中，人們對待心理疾病時少了一份恐懼，多了一份坦然，可令人不安的是一知半解反而會讓我們對一些問題失去重視與敬畏。比如同性戀、抑鬱症、強迫症等等。我們每天都能聽到這些詞彙，甚至以一種調侃的口吻去討論這些疾病，在我去醫院精神科實習之前，我從未覺得這種輕鬆的口吻有何不妥，但短短的兩個月，徹底改變了我的看法。我曾看到一個家庭裡父母逼迫著女孩來醫院做治療，說她得了病，問醫生她怎麼會喜歡女的，吃藥能好嗎？而女孩默不作聲，倔強而麻木的神情在我的腦海裡久久揮散不去。我看到一位強迫症患者因為少洗了一遍手而坐立不安，想要用撞牆來遏制自己去洗手的動作，他哭嚎著，旁邊的媽媽說：不就是讓你少洗一遍手嗎？！已經洗了幾十遍了很乾淨了，為什麼還要洗？母親不懂他的痛苦，他不是因為手洗不乾淨啊，怎麼會有人因為手洗不乾淨而住院呢？他們很痛苦，而他們的痛苦我們不懂。

所以藉此機會，希望看到這段文字的每個人都正視每一個心理問題，認真對待每一個向你求助的人。在這裡，我分為以下幾種情況：

當有朋友向你傾訴心中的困擾，首先應該儘可能的傾聽，傾訴是一種信任的表現，有時他可能並不是需要你為他提供建議，而只需要你當一個專注的聽者，不要小看陪伴的力量。

當你發現朋友的心理問題已經讓他深陷泥潭，影響了他的正常工作與生活時，這已經超出了我們的解決範圍，陪他冷靜下來，鼓勵他去正規醫院或者正規的諮詢中心做治療與診斷，得出結果後謹遵醫囑，一切都並沒有你們想的那麼糟糕。

如果朋友自己不當回事或者拒絕承認，還拿著偏方或者運動跑步當解藥，請告訴他有病得治，任其發展只會讓問題恣意生長，心理問題從來都是愈壓愈強，不要指望它會看你可憐自己好掉（僅限親密好朋友）。如果是一般的朋友，動員他身邊親近信任的人一起鼓勵他正視問題。

如果有更好的建議，大家可以各抒己見，一起補充。