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  • 1 # 長林兄弟

    你好,可以把、

    1:制定潛在客戶開發計劃

    可以設定個人挑戰目標,根據市場情況,主動調高銷售壓力大的車型目標。

    意義:

    提供資料分析支援,便於制定合理的潛客開發計劃。

    店內進行內部監控和管理,明確任務分配。透過制定潛在客戶開發計劃並有意識的進行潛在客戶開發。銷售人員可以很好的進行自我管理,銷售部門也可以對業績有所把握。

    銷售顧問進行任務分解,明確各人任務量和銷售目標,避免不經計算就確定銷售目標。

    銷售顧問目標的設定除保守目標外,應該挑戰目標,形成自我激勵。

    2:綜合利用潛客開發渠道

    設定專/兼職網銷員。

    常用汽車網站、論壇中可查詢到網銷員對客戶提供的諮詢記錄。

    意義

    靈活充分地利用各種機會開拓銷售線索,主動蒐集客戶資訊。

    新興媒體的應用使潛客開發渠道更為多樣,客戶單位開發成本發得更為低廉。

    隨著客戶消費習慣的變化,新興媒體的傳播相對於傳統媒體發得更為高效,同時在客戶的開發階段即實現了客、商間的互動,彌補了傳統媒體的單項傳播劣勢。3:整理聯絡資訊

    廠家或銷售部提供的資訊,在指定時間內聯絡。

    對於客戶提供的轉介紹資訊,優先進行聯絡。

    完整填寫客戶資訊,以便後續客戶跟蹤與需求分析。

    從管理的角度保證潛客開發資訊的全面,促進客戶資訊在銷售過程中的應用。

    4:潛客到店邀約

    主動邀約客戶,至少想好一個邀約客戶來店的理由,使用設計好的開場白和話術。

    避免在電話中過於詳細的介紹車輛細節而不是設法邀約客戶,視客戶具體情況靈活開展。

    邀約要儘量具體到日期,不可只說:隨時來都可以。

    銷售顧問應該有心理準備,通常要經過兩到三次電話聯絡才有可能取得客戶的信任。在第一次電話時,能夠贏得客戶好感,蒐集客戶資訊,取得下次聯絡機會就可以認為達到目標。

    意義

    潛客邀約目的:邀約成功或獲得下次聯絡機會,講解車輛應在客戶到店後詳細開展。

    便於安排接待計劃,同時也是對客戶負責和尊重的表現。

    明確任務目標分階段設定任務,急於求成往往適得其反。

  • 2 # 濱州市旅遊協會

    你提問的挺概括的,我也只能概括著回答啦!!

    你顯然是做銷售的,但,是一線銷售,還是一線半的服務再銷售,不知道!

    但所有的銷售,都會多少給你一些開發市場的資源,差旅費是,請客報銷額度是,禮品是,價格空間是,有些行業會直接有輔助你建立關係的部門,例如醫藥。

    所以,面上講,你肯定是先知道你的潛在客戶在哪裡,他們在時間,消費習慣,地域,特徵,等分佈,然後你去這些方面集中的地方,去找潛在客戶。

    然而,我並不知道你做銷售所擁有的市場開發資源有啥。甚至不知道你的市場開發資源是不是和同業競爭者一樣?但理論上就是這樣,分析客戶特點,習性,愛好,然後去找潛在客戶。很多無法切入一線市場的化妝品,會和美容院,微商平臺合作,因為化妝品的兩大消費群體,有錢女人,和沒咋有錢還盼著掙錢的女人。

    賣保健品的商店,還知道早上不用早開門,只要晚上晚點關門就好了。

    所以,一定會有動腦筋的空間。就是幾個問題

    A、潛在客戶的特點、B、他們的區域分佈、C、他們的消費習慣、D、得到的結論

    給你舉個藥店的例子(其實答案沒有唯一正確啥的)

    1:A特點是正在生病,B分佈區域在醫院附近,C他們的消費習慣有點病急亂投醫,對價格不敏感;但對醫院開的藥十分信任(畢竟自己不會看病開藥),D結論就是在醫院附近開一個門面顯眼的藥店,藥品要與醫院裡的處方藥高度重合,定價比醫院裡稍微低一點點可以啦。

    2:A特點是經常生病,所以會是老年人,B分佈區域在15年以上的老社群,C他們對常用藥的價格十分敏感,但對保健品有價格盲區,而且愛佔便宜,D結論是,開社群藥店,門店裝修,房租可適當控制,處方藥價格低,不作為盈利產品,而把保健品作為 盈利產品;時常搞點送雞蛋,送掛麵等優惠活動,提高客戶粘性。

    有了這個例子,你會不會有一些自己的想法了呢?根據自己的行業特點和手上可調配的資源,試著策劃個方案吧。

  • 3 # 雲蝠智慧AI客戶聯絡

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