俗話說得好，來得早不如來得巧，微軟就是太早了。

在安卓和iOS一統江湖之前，“智慧”手機市場是黑莓和微軟的天下。那時候的“智慧”手機的概念跟現在不同，手機可以上網，但是並沒有形成一個app生態的概念（說實話，第一代蘋果手機也沒有這個概念）。

如果追本溯源，在2007年之前，一系列關鍵性的技術缺失，或者尚未準備好迎接智慧手機的全盛時代。移動手機處理器的速度甚至沒有形成行業標準，多點觸控技術還不能支援量產。

人們可能早已忘記，微軟，特別是比爾蓋茨，是平板狂飯第一人。2001年，初代iPod也問世了，也是這一年，平板電腦問世。當然，當時的平板不像現在大家都很喜歡的iPad，但平板的概念就此建立。只不過相對蘋果，微軟沒有相應的硬體推動精彩的使用者體驗。我在2004年開始工作的時候，有了第一臺可以摺疊的平板電腦。它超級大一塊，我簡直是在用生命厭棄這貨，當時真的很不喜歡。

到了2016年，我老婆買了惠普 envy作為個人電腦，它又薄，又輕，速度又快，簡直豔光四射。相比之下，我之前的平板簡直是強買強賣，我現在的平板就很好用。但至少，比爾蓋茨和他的微軟是有眼光的，他們知道未來的科技會變成什麼樣子，但是他們就是沒辦法完全展現出來。

我舉的這兩個例子展現的是微軟和蘋果的本質區別（或者說是哲學意義上的不同）。如果要回答這個問題——為什麼微軟做不成手機？回答顯而易見：微軟的失敗在於它太過侷限於自己只做軟體不做硬體的商業模式了。

所以，微軟在軟體上的創新簡直堪稱鉅作，但當它把軟體上的可觀資源去發展硬體，從而建立一個實用的裝置的時候，簡直無力成軟腳蟹，成品完全不符合使用者的使用習慣。

當下，眾所周知的是，如果你想翻天覆地地改變, 完全垂直化整合是關鍵——蘋果、亞馬遜、特斯拉、Space X就是垂直化整合公司所能達到的極限案例，這些公司都產出了難以置信的創舉之作。

比爾蓋茨和史蒂夫·鮑爾默在犯的最大錯誤不是微軟不懂怎麼做軟硬體（Xbox360簡直熱門），而是他們明知道怎麼把軟硬體整合到一起，但是他們就是不做。微軟的手機一開始就是Windows系統的附屬，兩者從來都沒有站在同一地位上。因為史蒂夫·鮑爾默的首要策略始終是“Windows最重要”，所以其他潛在的競爭對手要不委曲求全，選擇成為Windows生態系統的一部分，要不永遠被扼殺。

假如當初微軟把蘋果在手機和平板電腦上構建軟硬體的方法學過來的話，也許早在2004年或者2005年，我們就能見到類似iPhone或者iPad這樣的產品了。早在2002年，很多關鍵性的特色或形式上的功能已經朝著全屏觸控融合發展了，最前線的技術專家十分清楚未來絕對是可觸/多點觸控手機的天下。我想當時微軟完全有這樣的技術推動這一切，所以現在的局面對於微軟來說有多遺憾，沒人知道。

手機看似簡單，要做好就難了，貼牌呀，委託呀，代工都會有故障率，只有蘋果那樣的瘋子品控，對產品設計的百分百理解支援，才會外行變內行，微軟從成立初就沒這個精神，“藍色畫面王”客服說：麻煩客戶您關機重啟！你就瘋了，這關乎公司精神！學的皮毛，學不得骨血，中中國產機拼命追趕，也突破不了一些核心，創業艱難百戰多！！