好員工是輔匯出來的:

以下幾點分享大家:

1）客觀指出員工目前存在的問題，而非一味指責；

2）透過具體事例說明員工不佳工作狀態，而非簡單扣大帽子；

3）幫助員工發現問題、分析原因，而非一味質問；

4）聆聽員工心聲，尊重中凝聚共識，獲取員工認可；

5）共同探討解決問題辦法與方案；

6）鼓勵其立即行動，在過程中糾偏。

從實際出發，給些簡單易懂的東西，比如表單/圖表/圖片，培訓時講通俗易懂最好老太太都聽的懂的話，多做簡單互動，做遊戲等，少講或不講專業術語。

勞動密集型企業，一般一線操作人員普遍素質不高，專業性不強，流動性比較大。

針對這種情況，人員培訓我個人覺得可以這麼做：

1、入職培訓（企業文化、規章制度、上崗培訓、安全培訓等）是必不可少的。

2、可以派班組和骨幹員工外出參加培訓學習或是請專業培訓師來企業進行培訓

3、企業內部培養自己的內訓師，定期為一線員工進行培訓

以下是日企對員工培訓的具體做法，供你參考：

1．各種改善活動，如5S活動、省人化活動、VE（降成本價值工程）活動、QCC（質量小組活動）、改善提案活動和生產革新活動等，日本企業信奉改善文化，將改善意識、改善方法和改善工具等巧妙融合在活動過程之中，使改善深入人心、融入行動，企業善於利用年度方針、經營目標、環境變化等各種機會將上述活動更系統、更廣泛、更深入地推上高潮！

2．各種研修，如專題研修、認證研修、晉升研修等，透過完善的培訓體系和培訓組織，將管理技術全面、系統地轉移到一線幹部員工隊伍，為各種改善活動提供技術支援。

3．技能競賽，如崗位技能塞、專題技能競賽、崗位標兵評比等，利用競賽的過程激發全員的學習熱忱，同時把很多好的操作經驗從民間收集上來，經過系統整理後納入到標準化作業體系當中，成為企業的知識沉澱。

4．晉升機制，日本企業有完善的晉升體制和嚴格的晉升流程，員工進入企業後自然知道自己的職級和發展方向，企業每年為員工提供一次晉級晉職的機會，晉升者需要經過工作總結、上級評價、資格面試、晉升研修、課題改善實踐研修、市場實踐、晉升發表和晉升綜合考核等步驟，歷時半年、優勝劣汰，這一過程要做大量的改善、報告和發表，即便沒有透過的候選人在意識觀念、工作思路和方法工具方面的能力也會上一個臺階。