我曾經有一位領導，成功的做到了這一點。我們團隊，由八個女孩兒組成，主要負責公司的客服工作。剛進公司，看到比我們大不了多少，滿臉笑意的領導，頓時覺得鬆了口氣。後來的培訓，才發現她的嚴厲。每天話術演練，產品資訊描述，來不得半點偷懶。正式入職以後，更是叫苦不迭。就是這麼一個下班時間和我們嘻嘻哈哈打成一片的領導，扣起績效分來，絕不手軟。按理來說，我們或許會尊重她，但是談不上喜歡。

可是，我們領導非常“護短”。她的原則是我的部下，我可以批評、懲罰，但其他人統統不許。每當我們和銷售或者實施部門發生衝突，她總是衝在前面。即便是我們工作的失誤，她也會自己出面道歉，至於我們，內部問題內部解決，當然，她不會手軟。客服工作，困難最多的，就是客戶的無理投訴和公司的處罰，每每這個時候，她都會據理力爭，堅定的站在我們這一邊。最終結果，投訴不光無效，連處罰都只是走走過場。此外，因為客服崗位工資有限，她還會按時給我們申請福利津貼、活動經費。然後走進辦公室，大聲宣佈，“今天下班“兩場”，公司買單。“”其實我們都知道，公司活動經費畢竟有限，不夠的部分，她總是自己掏腰包補貼。所以比起尊重，我們可以說更加喜歡她

或許，一個人不能贏得所有人的尊重和喜歡。但是你有能力，能解決別人所不能的問題，別人自然會尊重你；你有誠意，能真心實意的對待他人，又何愁不被人喜歡。

被人尊重你需要有很強的能力，做工作需要做出一定的成績，努力的人會受人尊重，而如果做事吊兒郎當，而且做事情不會成功，是不會成為受了尊重的人的。

被人喜歡的話，我們只需要在有能力的情況下，保持善良純潔的本質。這樣就會被人喜歡啦。

首先別談什麼被尊重和被喜歡，先把工作幹好幹出色。

職場說到底是比拼能力的地方，你能力強，別人就尊重你，你能力弱，別人想尊重都尊重不起來。所以第一點是，你得先把工作做好做出色，然後呢再去考慮人際關係的問題。道理其實淺顯易懂，如果你能力很牛，那麼別人可能會敬佩你，但是你脾氣也牛，別人就可能不會喜歡你。所以第二點就是讓自己的人際關係和諧一點，這樣你才可能被別人喜歡。至於如何在被尊重和被喜歡之前取得平衡，這不是你自己能說了算的。你優秀，你謙遜，這是基礎，但是別人到底是尊敬你多一點，還是喜歡你多一點，完全是那個人自己說了算，這和他個人的感情傾向以及關注焦點有關係。所以，沒必要去為了這些旁枝末節的事情瞎操心。

最關鍵的，還是把自己手邊的工作做好，這才是王道。