dnf最近的大事就是這“王者禮包100%bug”了，這不僅損害了氪金玩家的利益，還讓策劃站在了輿論的風口浪尖上，成為了大家的聲討物件。利益受損的氪金玩家向策劃們討要一個說法，但是現在事情都過了兩三天了，策劃這邊仍然沒有聲音，只是迅速停止活動草草了事。 對於策劃的沉默，玩家們肯定是不樂意的，各種找渠道為這件事發聲。有的直接向有關部門舉報，有的則直接在主吧發聲討貼等等。有個理性的玩家，找到了周邊客服的聊天渠道，成功聯絡上了客服，也跟客服了解了這件事的最新進展。

從聊天內容看見，客服這邊也承認了這次王者禮包事件是一個嚴重的bug，不是故意而為之，而且還表示後續會給出解決方案，讓我們關注最新公告。

從這件事的處理進度來看，策劃那邊估計也很為難，如果回檔，勢必會傷了很多玩家，如果不回檔，那就要給補償，但是這要怎麼補償呢？這又是一個大問題。所以現在策劃處於兩難的境地，想不沉默都不行。

因為活動的提前結束，很多bug修復後充值的玩家無法進行抽獎，裡面還留有抽獎次數，所以客服也提供瞭解決方案，將會把這些全額退款給玩家，也算是給充錢還沒抽上獎的玩家一個小小的交代了。

謝謝邀請！

非常悲劇的是，每次的Bug秀兒都是最後一個知道的，這次的周邊商城王者禮包1元換2張時裝券的Bug，秀兒又沒趕上，當時聽說了，但考慮到“Bug不能碰，碰了會封號”的忠告，沒有參與！但反過來一想，參與了Bug的玩家，花錢獲得的是一堆資料，而秀兒沒有花錢，是不是就賺了呢？但是，看到別人幾百件時裝丟倉庫，隨時可以合天空，隨時可以分解時裝獲得徽章，今後DNF生涯不會為此再花錢，心裡還是酸酸的！

這1塊錢2張時裝兌換券的bug，往後的天空人家白嫖隨意合！透明無限有！而你這些沒趕上bug的只能使勁充錢，往後新天空，或是八合一的時候，人家白嫖握著這上千張時裝券，笑著看氪金母豬瘋狂充十倍二十倍甚至更多的錢，不是很開心？

DNF官方已經承認這次的王者禮包事件，是出了嚴重的Bug，後續會給出解決的方案，但是目前還沒有任何訊息！秀兒參考以前的一些Bug事件，策劃對此次事件，處理的方式大抵如下：

（1）回檔退款，給予補償！但是，錢都進了腰包，你會退嗎？而且這是網站出Bug，不是遊戲內Bug，回檔可能性為0，歷史上DNF回檔也是屈指可數！

（2）不回檔，給沒有購買的玩家補償！但是，想想也不可能，參與了Bug的玩家也不是白嫖的，憑什麼沒有參加的，一分錢不花的玩家得補償，難道花錢有錯嗎？就像即將更新的嘉年華禮包，沒有買禮包的8折券，賣了禮包的9折券嗎？

（3）釋出公告道歉，“加強監管”，杜絕類似情況發生，大機率會這樣；

（4）既不發個公告，也不補償，就當此事沒有發生過，讓時間抹平一切，參考以前的很多Bug處理方式。

（1）以前這種bug都是誰碰誰封號，現在都不敢封號了嗎？

（2）以前是白嫖bug，現在可是得花錢的，能一樣嗎？

（3）說不定就是故意，等大哥們充好錢以後，購買直接掉線，然後恢復原價！

回檔，那是絕不可能的！我們沒有參與Bug的，看會不會得“好人獎”補償吧！