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  • 1 # Lonhn

    從描述的角度來看,產生漏水的原因是因為空調質量原因導致的,如果排除業主人為原因造成的空調破壞,那麼該責任應該由空調公司承擔。

  • 2 # ONE時代

    我經過幾天和廠家的溝通,最後達成協議廠家願意出錢幫我解決問題,但是不是很理想,最後達成一人一半的協議,我說下我的 步驟:

    1.打400電話,說明情況,將事情說清楚,“您好,是這樣的,我用了你家的櫃機空調,但是在裝修的時候,你們少給我裝一個水管,導致在冬天用空調的時候,外面的壓縮機漏水,沒有漏到指定的下水管道,導致水侵到了樓下的客廳,然後講人家的強制損壞,然後我們給賠償了1000元,這個事情,改怎麼處理?”。大概的意思就這樣,對方的客服就說這個事情,已經反饋,後續會有人和我聯絡,讓我耐心等待。

    2.等著,當地的客服會打電話給我,問清原委:我將事情說了之後,他們派人上門將空調安裝了一個支架,然後接上水管(本來有60元的手工和材料費,但是這次免了),當工人將這個事情處理完之後,他們有人聯絡說,這個事情怎麼處理,我當時 不在家,我爸爸在家(他是老實人,說一人一半承擔責任,如果是我虛報,本來1000,我就會報兩千,然後和他討價還價),最後他們的售後人員將錢送到我家去了,一人一半的承擔,

    3,當然我不是很滿意,因為開始時我聯絡的客服,客服給我發簡訊了,讓我回復,我一直沒有回覆,售後也說了處理完了給我來電話, 結果等到晚上也沒有來電話,我當時有點生氣,我直接回復了一個沒有上門,結果第二天空調公司直接罰款售後1000塊,說什麼虛假單據(這是他第二天下午給我打電話說的),其實我不知道要罰款,要是知道罰款,我就會和他們商量,還不如把罰款給我,藍瘦香菇,最後說了他給我說了點好話, 都是老鄉,就算了,我有回覆了一個滿意,事情就這樣結束了!

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 當今社會,要麼你能吃苦,要麼你的孩子能吃苦,有沒有道理?