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  • 1 # 代號23333333

    特指電信行業大資料領域的三大資料域。B域=business support system的資料域,O域=operation support system的資料域,M域=management support system的資料域。B域有使用者資料和業務資料,比如使用者的消費習慣、終端資訊、ARPU的分組、業務內容,業務受眾人群等。O域有網路資料,比如信令、告警、故障、網路資源等。M域有位置資訊,比如人群流動軌跡、地圖資訊等。從三大域進行資料分析和挖掘,就是電信行業的大資料應用,比如地理化精準營銷、成本精算等。業務支援系統(BSS)主要實現了對電信業務、電信資費、電信營銷的管理,以及對客戶的管理和服務的過程,它所包含的主要系統包括:計費系統、客服系統、帳務系統、結算系統以及經營分析系統等。

    管理支援系統(MSS),包括為支撐企業所需的所有非核心業務流程,內容涵蓋制訂公司戰略和發展方向、企業風險管理、審計管理、公眾宣傳與形象管理、財務與資產管理、人力資源管理、知識與研發管理、股東與外部關係管理、採購管理、企業績效評估、政府政策與法律等。

    運營支撐系統(OSS)主要是面向資源(網路、裝置、計算系統)的後臺支撐系統,包括專業網路管理系統、綜合網路管理系統、資源管理系統、業務開通系統、服務保障系統等,為網路可靠、安全和穩定執行提供支撐手段。

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