如果僅僅是零和火接錯了，電壓還是220伏，不會燒壞用電器具的，這個故障不是接錯了零和火的位置，而是將380伏電壓(兩相輸入)接入到了用電線路上，或者是供電變壓器的零線燒斷了，三相輸出電壓不平衡，造成輸入你家的電壓升高才會導致使用者器具的燒燬。這個事故要看變壓器的產權歸屬，產權屬供電方的，可以向其索賠，產權屬業主的，提交業主大會，由業主委員會決定是否索賠。估計產權是業主的，你就沒戲了，因為業主委員會大多沒有經濟來源。

從題主問的問題來看，他確實電力知識就象普通話那樣普通，這樣的證據真找不到人家責任。家庭用電一般是220v交流電，接一相接一零。一般情況下，電壓不會陡然升高到燒電器的程度，除非是電力系統施工改造，將零線接錯，接到另外一相，電壓升高到380v及以上。

會有保險公司賠償的，我這裡遇到過一次，村裡很多電器都因為供電公司的原因導致故障。後來全部由保險公司賠償維修的費用。也不需要吵鬧什麼的，問題反應上去，會有人安排處理的。

對於Led燈來說，沒有火線零線正反的規定，不管火線零線正反接，都是透過整流後的直流供電，效果都是一樣的。正常情況下，開關要接在火線上，即：火線------開關------Led燈------零線。 關斷開關後，Led燈就沒有電了，換燈泡時很安全。但如果開關接在零線上，關斷開關後LED燈仍連線在火線上，一是帶電，不安全；二是連線燈的一段零線對天花板或牆壁有電容感應，因為Led燈只需要很小電流，透過電容流向大地的微弱電流有可能使Led燈發微光。