透過對工作輸入、工作轉換過程、工作輸出、工作的關聯特徵、工作資源、工作環境背景等的分析,形成工作分析的結果——職務規範(也稱作工作說明書)。
職務規範包括工作識別資訊、工作概要、工作職責和責任,以及任職資格的標準資訊為其他人力資源管理職能的使用提供方便。
工作分析的內容
工作分析的內容包含三個部分:對工作內容及崗位需求的分析;對崗位、部門和組織結構的分析;對工作主體員工的分析。
對工作內容的分析是指對產品(或服務)實現全過程及重要的輔助過程的分析,包括工作步驟、工作流程、工作規則、工作環境、工作裝置、輔助手段等相關內容的分析;
由於工作的複雜性、多樣性和勞動分工使崗位,部門和組組織結構成為必然,不同的行業和不同的業務都影響著崗位、部門和組織結構的設定,對崗位、部門和組織結構的分析包括對崗位名稱、崗位內容、部門名稱,部門職能,工作量及相互關係等內容的分析;
對工作主體員工的分析包括對員工年齡、性別、愛好、經驗、知識和技能等各方面的分析,透過分析有助於把據和了解員工的知識結構,興趣愛好和職業傾向等內容。在此基礎上,企業可以根據員工 特點將其安排到適合他的工作崗位上,達到人盡其才的目的。
工作分折的方法
工作分析的方法主要有職務分析問卷( PAQ)工作要素法(JEM)、管理人員職位描述問
卷(MPDQ)、臨界特質分析系統(TTAS)、職能工作分析法(FJA)、任務清單分析系統(TIA)和關鍵事件法(CIM):
工作分析的原因
在人力資源開發管理過程中,工作分析具有十分重要的意義:
1、工作分析是整個人事管理科學化的基礎。
2、工作分析是提高現實社會生產力的需要。
3、工作分析是企業現代化管理的客觀需要。
4、工作分析有助於實現量化管理。
5、工作分析有助於工作評價、人員測評與定員管理及人力規劃與職業發展的科學化、規範化與標準化。
6、對於勞動人事管理科研工作者而言,工作分析也是不可缺少的。
工作分析的作用
1.工作分析為人力資源開發與管理活動提供依據
1)工作分析為人力資滿規劃提供了必要的資訊;
2)工作分析為人員的招聘量用提供了明確的標準:
3)工你分析為人員的培訓開發提供了明確的依據:
4)工作分析為科學的績效管理提供了幫助;
5)工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎;
2、工作分析為組織職能的實現奠定基礎
1)透過工作分析,有助於員工本人反省和審查自己的工作內容和工作行為,以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題,圓滿實現職位對於組織的貢獻;
2)在工作分析過程中,人力資源管理人員能夠充分地瞭解組織經營的各個重要業務環節和業務流程,從而有助於人力資源管理職能真正上升到戰略地位;
3)藉助於工作分析,組織的最高經營管理層能夠充分了解每一個工作崗位上的人目前所做的工作,可以發現職位之間的職責交叉和職責空缺現象,並透過職位及時調整,提高組織的協同效應。
3.崗位分析對績效考核的作用[1]
這一作用主要體現在兩個方面:一是崗位說明書的必備專案中有“崗位關鍵業績指標”這一內
容,這些指標說明了對該崗位任職人員應從哪些角度進行考核,也指出了崗位上人員的努力方向,而績效考核方案的起點就是部門和崗位考核指標的選擇,廣義的工作分析甚至可以提供部門的關鍵績效指標;二是崗位說明書如果包含了“溝通關係”這一專案,就可以清晰地指明績效考核的主體與考核層級關係,因為溝通關係中明確了彙報、指導與監督關係。
4.崗位分析對人員招聘與錄用的作用
崗位說明書的另一項必密內容就是崗位任職資格條件,這些條件既是崗位評價的重要參考媒要素,該崗位人員空缺時設計招聘要求的基礎。招聘廣告中一般有空缺崗位的學歷、工作經驗.專業技術水平、能為方向、人格特徵等要求,而這些內容在崗位說明書的任職資格條件專案中均可找到。
透過對工作輸入、工作轉換過程、工作輸出、工作的關聯特徵、工作資源、工作環境背景等的分析,形成工作分析的結果——職務規範(也稱作工作說明書)。
職務規範包括工作識別資訊、工作概要、工作職責和責任,以及任職資格的標準資訊為其他人力資源管理職能的使用提供方便。
工作分析的內容
工作分析的內容包含三個部分:對工作內容及崗位需求的分析;對崗位、部門和組織結構的分析;對工作主體員工的分析。
對工作內容的分析是指對產品(或服務)實現全過程及重要的輔助過程的分析,包括工作步驟、工作流程、工作規則、工作環境、工作裝置、輔助手段等相關內容的分析;
由於工作的複雜性、多樣性和勞動分工使崗位,部門和組組織結構成為必然,不同的行業和不同的業務都影響著崗位、部門和組織結構的設定,對崗位、部門和組織結構的分析包括對崗位名稱、崗位內容、部門名稱,部門職能,工作量及相互關係等內容的分析;
對工作主體員工的分析包括對員工年齡、性別、愛好、經驗、知識和技能等各方面的分析,透過分析有助於把據和了解員工的知識結構,興趣愛好和職業傾向等內容。在此基礎上,企業可以根據員工 特點將其安排到適合他的工作崗位上,達到人盡其才的目的。
工作分折的方法
工作分析的方法主要有職務分析問卷( PAQ)工作要素法(JEM)、管理人員職位描述問
卷(MPDQ)、臨界特質分析系統(TTAS)、職能工作分析法(FJA)、任務清單分析系統(TIA)和關鍵事件法(CIM):
工作分析的原因
在人力資源開發管理過程中,工作分析具有十分重要的意義:
1、工作分析是整個人事管理科學化的基礎。
2、工作分析是提高現實社會生產力的需要。
3、工作分析是企業現代化管理的客觀需要。
4、工作分析有助於實現量化管理。
5、工作分析有助於工作評價、人員測評與定員管理及人力規劃與職業發展的科學化、規範化與標準化。
6、對於勞動人事管理科研工作者而言,工作分析也是不可缺少的。
工作分析的作用
1.工作分析為人力資源開發與管理活動提供依據
1)工作分析為人力資滿規劃提供了必要的資訊;
2)工作分析為人員的招聘量用提供了明確的標準:
3)工你分析為人員的培訓開發提供了明確的依據:
4)工作分析為科學的績效管理提供了幫助;
5)工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎;
2、工作分析為組織職能的實現奠定基礎
1)透過工作分析,有助於員工本人反省和審查自己的工作內容和工作行為,以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題,圓滿實現職位對於組織的貢獻;
2)在工作分析過程中,人力資源管理人員能夠充分地瞭解組織經營的各個重要業務環節和業務流程,從而有助於人力資源管理職能真正上升到戰略地位;
3)藉助於工作分析,組織的最高經營管理層能夠充分了解每一個工作崗位上的人目前所做的工作,可以發現職位之間的職責交叉和職責空缺現象,並透過職位及時調整,提高組織的協同效應。
3.崗位分析對績效考核的作用[1]
這一作用主要體現在兩個方面:一是崗位說明書的必備專案中有“崗位關鍵業績指標”這一內
容,這些指標說明了對該崗位任職人員應從哪些角度進行考核,也指出了崗位上人員的努力方向,而績效考核方案的起點就是部門和崗位考核指標的選擇,廣義的工作分析甚至可以提供部門的關鍵績效指標;二是崗位說明書如果包含了“溝通關係”這一專案,就可以清晰地指明績效考核的主體與考核層級關係,因為溝通關係中明確了彙報、指導與監督關係。
4.崗位分析對人員招聘與錄用的作用
崗位說明書的另一項必密內容就是崗位任職資格條件,這些條件既是崗位評價的重要參考媒要素,該崗位人員空缺時設計招聘要求的基礎。招聘廣告中一般有空缺崗位的學歷、工作經驗.專業技術水平、能為方向、人格特徵等要求,而這些內容在崗位說明書的任職資格條件專案中均可找到。