這要從幾方面進行分析。是看對方是性格不服從任何人管理，還是不認同你的專業，還是因為他自己就對這個管理崗本身就抱有較大期望。

如果是性格問題，那果斷找藉口換掉，沒必要在這個人身上花太多時間。三觀不合的人，不是輕易就可以改變的。

如果是不認同你的專業，那你首先要多傾聽，多尊重對方，看看對方是否經驗更豐富、專業能力更強。這型別的下屬，只要你充分尊重對方，對方也會慢慢和你交心。

如果是第三種，本身就想要你的職位。那這個很難解。先和平相處，正常對待。若有改善，那就慢慢磨合。若強硬欺負你這個新領導，那就結合內外，讓公司HR和你的領導，共同處理這個人。

這是職場比較常見的問題，管理的方式也很多，沒有標準答案。

1. 簡單粗暴，如果企業文化就是“服從命令聽指揮”，那麼如果下屬故意對抗，就只能走行政處罰的方式。

2. 瞭解原因後，疏導交流。瞭解員工牴觸的原因後，透過溝通的方式讓對方接受。

3. 改變自己，反思自己在指令安排方面不妥的地方，改變工作模式，尋找員工喜歡配合的工作方式。

管理，顧名思義，既有管，更重要的是理。多數管理者都將目光投在瞭如何管，而忽略瞭如何理。能做到第三點的管理者少之又少。

1）和下屬單獨開會溝通。指出對方的缺點，問問對方是否有什麼原因，有什麼困難才會導致不聽從。

2）溝通幾次，看看下屬是否有所改進，下屬是否能夠改好，剛開始肯定是以教育溝通為主。

3）制定相關的懲罰措施，說明釦款細則，開會時公佈，如再不服從，扣除獎金。

4）口頭警告，+扣除獎金，如果還沒有改善，那就勸退這個人吧。

這樣的的事情在職場經常碰到，可以透過以下做法改善：

1、可以將工作任務，透過公司郵箱件，清晰的分配下去，要求，重要程度，緊迫性等都說清楚，作為最後處理的依據。

2、充分溝通，做好指導，避免執行偏差，對於員工的牴觸情緒，要了解原因，能力，壓力，做好輔導和疏導，才能解決問題。

3、開展必要的考核，根據崗位職責，設立各項指標，關聯日常工作內容，切實做到獎優罰劣，關鍵是作為主管不能總是做老好人，小問題不解決，就會堆積成大問題，到最後就會出現衝突升級。

4、不斷提升自己各方面素質和能力，以身作則，必要的時候，在自己能力範圍內要能夠為員工爭取一些利益，得到員工的信任，員工才會聽你的，將自己的經驗，技能傳授給員工，才會讓員工信服。

5、要尋找機會給員工展現自己的機會，讓下屬得到提升的機會，不要怕員工搶了自己的風頭，只有水漲船高，自己工作才會做好。

總之，管理要根據下屬的情況分別對待，千萬不能為了討上級歡心損害員工利益，不能欺上瞞下，沒有不透風的牆，一旦被員工知道，失去員工的信任，管理就很難開展，工作任務就不好分配下去，記住一點，水能載舟亦能覆舟。

一個好領導就是要做一個導師，成為員工的心理輔導師，關注員工的發展做好職業指導，適當分擔下屬壓力，提高凝聚力，工作開展就沒問題。

作為管理者，如果下屬不服從工作安排，應當與該下屬溝通，聽取下屬不服從的理由，如果確實有正當的理由，可以考慮改變工作安排。如果沒有正當的理由，那隻能要求下屬不折不扣的執行，如果下屬仍然拒絕服從工作安排，那就應該按照公司規章制度提出嚴厲警告和相應的考核，同時報告主管領導進一步處理。