透過精確分析使用者，掌握使用者在進行產品體驗時關注的核心服務。把使用者的這些核心需求設計成小程式產品，然後開發小程式，透過小程式向用戶提供此類服務，從而對接使用者的核心需求。

如何提高銷售

要抓住成交的三個點

一是你要知道客戶正在看什麼

二是你要和正在看的客戶及時溝通

三是持續做好客戶的跟進和售後工作

銷售業績至少提高20%

企業要提高銷售業績，低成本獲客是關鍵。

那企業如何藉助小程式提升銷售呢？

用好小程式的這個問題比較寬泛，不同行業和不同企業可能不同。

1.訂製合適本企業的小程式。工欲善其事，必先利其器。這就需要合適的產品經理來進行小程式的頂層設計。無論是小程式的功能模組還是客戶體驗，都需要符合銷售場景。小程式在“小、精、美”。核心功能突出是留住客戶的關鍵，不搞那些做爛無用的優惠、拼團等噱頭。

2.重視社群。社交電商是未來最明顯的趨勢，忽視了社群的搭建，那會是事倍功半。近年，帶有社交屬性和電商屬性的AI企業名片市場看好，如全民快推、加推等小程式，任何企業和個人都可以入駐該平臺，這樣就形成了一個千萬企業級別天然的巨大社群。企業和個人的真實情況和品牌形象都得以最大效果的展示，很容易獲得客戶的信任感。

3.轉化。像全民快推企業訂製版這樣的小程式，自帶客戶畫像和客戶瀏覽軌跡追蹤，客服進行及時的服務和促單，極大幫助企業和個人轉化銷售，銷售業績至少提升30%。