前臺學會求助
向同城快滿房的分店，求其推薦到本分店哦!這個向自家兄弟店要客人還會增加各店友情呀! 把握每一個客人，尤其第一次光顧的客人，他們不瞭解我們酒店，房間也沒有了解過，心中有很多的疑問?這時候，前臺就需要多費神舌了,俗語說：“不怕計謀舊,就怕不管用”。大可用“黃婆賣瓜”，如何讚歎房間的好,其次還可貨比三家。周邊同類型的酒店,比我們房間房價多出三分之一費用或一半費用。且功能，服務專案基本一樣，挽不挽留到客人就看您的熱情跟客人溝通了。
靈活選擇 學會做“卑鄙”的接待員，選擇住兩天以上的客人，週六眾所周知都會滿房的了，但是週日呢?誰來保證?就看週六、週五的客人了，如果您會選擇了連續住多N天的客人，那你對週日的開房率就提高了一個點了。為什麼說你卑鄙呢?因為有客人來住一天的,你不讓客人入住,客人住兩天的你就賣了。
吃回頭草 “好馬也要吃回頭草”，對所有來電預訂房間的，都必須做好登記，有很多客人來電預訂房間時，很有可能就是因為預訂不到客人想要的房型，當下午18：00過後，你會發現客人要訂的房型已經有了，因為有一部分的客房預訂了房間NOSHOW。
推銷策略 加強前臺的銷售會員卡，提高轉化率。
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