這個你要看下入學時和學校籤的合同，通常像疫情這種情況屬於“不可抗力”，學校是不會退款的，這個教育局也無權干涉，只能家長和學校協商

教育局現在沒有相關的檔案，我覺得您考慮下疫情結束以後繼續去園裡上學嗎？如果繼續，先彆著急退費，如果孩子正常開學不去了，可以要求退費的，沒有檔案也可以要求退費的！

【教育部】發文提醒，沒開學不得提前收保教費

疫情影響之下，各有各的難處。幼兒園關門不能上課，學費卻成千上萬地交了，家長們怎麼想都“覺得虧”，於是“民辦園退費”成為最近的熱議話題。

針對近期個別學校和幼兒園在未開學開課情況下預收學費（保教費）、住宿費問題，教育部治理教育亂收費領導小組辦公室，提醒各地教育主管部門指導各級各類學校和幼兒園做好疫情防控期間的學校收費管理工作。第一條就是學費（保教費）不得跨學年或學期預收。各地應按照當地人民政府關於疫情防控工作的統一部署開學復課，未開學或未開課不得提前收取學費（保教費）。

【呼籲】望教育主管部門出臺停園期間的退費標準

鑑於此次疫情屬於突發性公共衛生事件，目前主流意見為幼兒園應當根據學生在幼兒園的天數計算保育費等費用，對於多收取的費用應當退還。

外省市地區做法參考：

山東省威海市發展改革委、市財政局、市教育局聯合印發通知，明確疫情防控期間幼兒園收費相關政策。官宣要求各類幼兒園不再收取延遲開園期間的保教費、住宿費，已經收取的予以退費或抵頂後續收費，具體退費金額按當月工作日日均收費標準和延遲開園期間工作日天數計算。退費政策：因幼兒方自身原因不能正常入園的，整月不在園的，保教費按標準的30%退費；當月連續不在園時間滿15天及以上的，保教費按標準的15%退費；不在園時間不滿15天的不退費。幼兒入園後退（轉）園的，當月15天及以內辦結退（轉）園手續的，保教費按標準的50%退費，超過15天的不退費。

此外，山東省菏澤市發展和改革委員會、菏澤市財政局、菏澤市教育局聯合下發了《關於明確新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間幼兒園收費管理有關問題的通知》，規定已經收費的幼兒園應當予以退費，具體退費金額按延遲開園期間的法定工作日天數計算。教育主管部門規定正式開園之後，因幼兒自身原因不能正常入園的，退費政策仍按原有關檔案規定執行。