一、班組長的角色

在企業管理中，從縱向結構劃分為三個層次，經營層、管理層、督導執行層；班組是基層的管理層，也是督導執行層；

1、面對部下時，班組長應站在代表經營都的立場，用領導者的聲音說話；

2、面對經營者時，班組長應站在反映部下呼聲的立場，用部下的聲音說話；

3、面對直接上級時；班組長就站在部下和上級輔助人員的立場講話；

二、班組長的主要職責

班組長是企業管理基層管理的中堅力量，負責生產現場的人、機、料、法、環境的管理與協調，可謂是職位不高，決策不少，麻省雖小，責任重大；

班組長影響著決策 的實施，如果決策 再好，執行者不得力，決策也很難落實，班組長是生產的直接組織者與參與，所以班組長既是技術骨幹又是業務上的多面手；

三、班組長的日常管理

1、作業管理

1.1負責生產準備工作；如員工培訓、制定作業指導書、預算工裝夾具、工具、輔助材料勞保用品、生產所需要的裝置、儀器、工裝的安裝和除錯工作、人員崗位的安排和產能設定、生產過程中異常的發現與反饋處理；

1.2在作業中班組長應把握：生產作業計劃的合理性、生產計劃與實際困難、計劃調整對人員、裝置、材料及其他方面的影響；

1.3負責人員出勤，異動、員工士氣的管理工作，員工技能的培訓；

1.4對缺料、裝置故障、不良生髮的原因及對策，不良品的處理；

1.5班組長應經常深入生產一線，確保各專案資訊資源的迅速接受、傳達和實施；

2、物料管理

製造業的原材料一般佔製造成本的60%，有的甚至更多，班組長負責一線物料的管理，對於成本與績效有直接關聯；

2.1負責對物料進行分類管理、建立 物料運作程式、負責現場物料的盤點，確保物現場物料的管理與賬目 一致性；

3、裝置管理

負責指導、培訓、監督員工對裝置的日常保養與管理，負責裝置異常的聯絡與處理工作；

4、人員管理

負責一線員工的管理，強調對員的溝通、訓練、考核、獎懲和激勵 ，提升團隊計程車氣與生產力；

培訓員工第二、第三專長，訓練多能工；建立2-3人的機動團隊，遇到員工請假或離職時的遞補工作，不致造成工作延誤；

5、方法與技術管理

嚴格訓練與執行工作標準與流程，機臺操作規範、檢驗作業規規範、製程作業指導書的要求，以提升作業效率，減少異常現象發生；