不是的。但是客戶提出來的所有問題都要足夠重視和尊重（行為比禮貌更有說服力），那怕客戶提出來非常無理的要求，也要尊重客戶，因為客戶至少自己認為是合理的，這個世界沒有人喜歡被反對，哪怕是自己錯了，除非他自己願意承認錯誤，但他人無權指責。

“客戶的一切要求都是合理的嗎？”

這句話肯定是不合理的，首先任何一款產品都不可能滿足所有的客戶要求，但一款產品肯定要滿足市場大部分客戶的需求，但也沒必要給過多的選擇給客戶，而不給選擇會造成什麼影響？

不給選擇的一個直接的負面結果可能是永遠得不到某些客戶，或者在公司裡無法讓100%的員工滿意。但這其實沒有太大的關係，因為所有的產品都不是神產品，沒有能力讓所有人滿意。對於那些在心裡完全排斥你的產品的人來說，他們從來不曾是你潛在的顧客。

就好像，對於一個團隊中某些個人偏好永遠和團隊大多數人不一致的人，除非他有別人無法替代的才幹，否則換一個人替代他的位置，對於他、對於團隊和公司都是一種解脫。相反，如果一個產品設計者只會非常辛苦地迎合每一個顧客，他的顧客恐怕不會很忠誠。同時一個管理者如果試圖透過給予員工更多的選擇取悅於每一個人，效果可能適得其反。

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