為什麼要撕呢？大家都在一個行業裡。就算要撕的原因都是說自己的公司好，別的公司不好。除了把整個市場搞爛，沒有任何意義。

問:把各家保險公司的代理人湊到一起互撕是什麼結果？

答:我不同意這個觀點。同行之間不應該互相詆譭，各家公司產品有各家公司特定的優勢，同行並不是冤家對頭，同許許多多的同業公司的夥伴都是好朋友，這樣當客戶發生問題時，無論投保於哪個公司，都可以在最短的時間內得到處理！

從業十年處理了除華人壽、華人壽財險公司之外:平安壽險、平安財險、新華壽險、大地財險、人保財險、人保壽險、太平洋壽險、太平財險……兄弟公司的重大疾病理賠、交通事故理賠、疾病身故理賠、意外傷害理賠、學平險理賠……得到了同業夥伴的支援與協助，才使得問題以最快的速度得到處理，讓人們對保險不再心存戒律！

互相撕逼和互相詆譭，不過是低端從業者的一種行為。

實際上，同行沒有敵人！大部分的從業者都還是互相支援，互相幫助的，甚至還互相學習，我們是全國冠軍營業部，經常會有全國各地各家保險公司到我們部門來學習，我的手機裡也有非常多的各家公司的總監經理，我們經常會在一起交流經驗，探討專業內容以及未來的發展方向！

保險業的初期，經歷了魚龍混雜的時期，現在已經進入到了專業知識變革和人才變革的時代！我們更應該互相學習、砥礪前行，迎接新時代的到來！

兩個不同機構的同業在一起，搞得好的非常少，不撕逼就很不正常，不互相詆譭就顯不出來水平，“一山不容二虎”，這個是自古就有的問題。比如：

兩家培訓機構；

兩個算命大師；

兩個郎中；

兩個訟棍；

兩家中餐館；

兩家火鍋店；

兩家汽修廠；

兩家洗衣店；

兩家旅館；

兩家洗腳店；

兩家裝修公司；

兩家商場；

兩家電商；

兩家麵館；

兩家包子鋪；

兩家燒烤店；

兩家賣菜的；

兩家水果攤；

兩家殺魚的；

兩個擦鞋匠；

兩家洗車場；

兩個計程車；

兩個火三輪；

兩個賣酒妹；

兩家車商；

兩家房產中介；

兩家快遞；

兩家外賣；

兩家棺材鋪；

兩家超市；

兩姊妹；

親弟兄；

倆妯娌；

兩情人；

兩個失足婦女，

中介和保險代理人，

……

何解？

從我的經歷來看，本人經歷過更熱鬧的場面，不過不是現在的保險行業，而是通訊行業。

一、恐怖的三星手機櫃臺

你知道曾幾何時，三星手機櫃臺裡，同樣賣三星手機的銷售人員，是代表不同利益，銷售不同產品，是會爭搶客戶而打架的麼？

本世紀初（2000年左右），國外品牌手機紛紛進入中國，為了加快市場覆蓋，各品牌找到了不同的代理商，而廠商為了避免代理商一家獨大，又希望透過各家代理商良性競爭去爭奪市場，同一品牌會找到多家代理商。

最巔峰的時候，三星手機有五家全國總代理，我本人在其中一家。三星手機把同一功能產品設計稍加改動，設計成幾款不同的產品分別交給各家代理商。

可想而知，一個顧客走到三星櫃檯，幾家代理商的促銷員蜂擁而上，都說自己的產品更好。經常出現促銷人員相互攻擊，甚至相互詆譭的場景，場面好不熱鬧甚至把顧客都弄得糊塗起來：你們不都是賣三星手機的麼？為什麼會這樣。

但隨著市場的發展，三星逐漸取消多代理商模式，最後只保留了1-2家渠道代理商，而且專供不同渠道，這種情況才得以停止。

總之，銷售人員為什麼會撕，主要是屁股決定腦袋腦袋，代表利益不同。

二、保險行業是什麼格局？

很多消費者，只知道中國很多賣保險的，但不知道實際上保險銷售員分兩種角色：

【1】保險代理人：

保險法117：保險代理人是根據保險人（指保險公司）的委託，向保險人（保險公司）收取佣金，並在保險人授權的範圍內代為辦理保險業務的機構或者個人。

翻譯成人話：代表保險公司利益，銷售保險公司產品的銷售機構或個人，只銷售一家公司產品。保險代理人角色佔中國保險營銷員的98%以上，差不多有900多萬人。

【2】保險經紀人：

保險法118條：保險經紀人是基於投保人（消費者）的利益，為投保人與保險人（保險公司）訂立保險合同提供中介服務，並依法收取佣金的機構。

經紀人是站在消費者立場，提供保險諮詢，選擇最優保險公司，保險產品，完成投保，提供專業服務的人。佔中國保險營銷員的2%，20萬人左右，屬於新生勢力，但市場份額增長特別迅速。

之所以說把各家保險代理人放在一起會撕，還是因為每個人銷售不同品牌的保險產品，代表不同的利益，都會說自己所在的保險公司更好，自己推銷的保險產品更好。

那如果選擇經紀人，會有不同的結果，經紀人會根據消費者的需求，設計最好最省錢的方案，產品會是各家保險公司最優的產品。

三、代理人怎麼看經紀人模式？

一部分代理人（尤其保險新人）深受一家公司的深度“培訓”，會誤認為只有自己的品牌最好，產品最好，就容易對其他公司和其他代理人或經紀人產生偏見。

而很多經驗豐富的代理人實際上知道代理人和經紀人的區別，也知道各家產品的優劣，但是因為自己客戶已經積累很多，或者說已經成為品牌的代表，無法輕易再去改旗易幟，那樣會影響老客戶對自己的看法，從而影響利益。某種角度，只能一條路走到黑。

消費者角度，更建議大家，買保險找經紀人貨比三家，一定是更正確更理性的選擇。（保險行業很多資訊不對稱的地方，暫不贅述）

早期，保險公司代理人互撕，在客戶面前互相詆譭。

後來保險公發現這樣做對誰都沒好處，然後要求大家不能互相詆譭。

但是管不了那麼細，於是在網上，尤其是某些BBS社群，還是有互撕的。

當大家慢慢都累了，又冒出來個給自己貼“客觀中立”標籤的“保險經紀人”，跟代理人互撕，說代理人這不好那不好。這時候代理人比較吃虧，因為公司有嚴格要求不準互相詆譭，在網上也不行，於是代理人們不怎麼說話了，經紀人“似乎”佔了上風。

也就是現在這個階段。

再過些日子，“經紀人”會逐漸意識到自己與代理人有差異，但差異不等於優勢，只是兩種何以並存的不同業態罷了，而代理人的隱忍和涵養也來越好，於是經紀人也開始逐漸消停了，大家和平共處。

再後來，無論是經紀人還是代理人，忽然發現當初挑唆雙方互撕的那個人最壞，於是大家一商量，把提這個問題的人給撕了。

——喂，提這個問題的人，你自己有沒有想過會有這麼一天？

呵呵我覺得沒什麼結果，無外乎一些槓精，真正乾的出色的代理人和經理人哪有時間來扯皮，人家有那時間還多談兩個客戶呢，杆贏了又能怎麼滴，本是同根生，相煎何太急，有那時間還不如出來普及普及什麼是保險，提高全民保險意識，增強保險觀念，對於誰來說都是好事！

每個行業都是外行看熱鬧，內行看門道，詆譭這個詞只在每個人站的角度問題，有些人說的是實話，但是觸及到某些利益了，他們就會認為這個講實話的人在詆譭。高度不一樣，視覺就不一樣，無論是代理人還是第三方應該做的是別人說的問題自己去證實，是不是真的像別人說的這樣，在從消費者的角度出發看待這個問題，有些人錢多就喜歡購買品牌，願意為廣告費買單，有些人就喜歡便宜，越便宜越好的，銷售者該做的是實事求是，講好自己的合同，而不是隻說優點，不講缺點，互相詆譭，這家公司沒聽說過，不靠譜倒閉了怎麼辦，或者說那家公司出了負面新聞，這家公司拒賠了客戶，我們公司盈利多少，等等。資訊化越來越透明的今天，在比公司大小，盈利多少，只會在未來讓客戶感覺你不專業，保險就是合同，不講合同內容，講一些五花八門的帶偏客戶就是忽悠。用行業標杆講自己合同內容有多少人敢給客戶講，（例如重疾險國家規定25種，對應的高發輕症，理賠次數，疾病理賠的門檻等等）。也提醒看到的客戶假如你的業務員不敢講合同那你就要慎重了，要麼他不懂，要麼他對自己產品沒信心。

保險公司只管收錢，理賠那是不可能的，只進不出是保險公司的原則，保險公司不保險，買保險容易，賠付難上加難，大家切記

經常參加各家公司人員都參加的培訓 沒時間互噴 都是學習去的 各家公司都互留聯絡方式 我們不是敵人 都是戰友