這個屬於開發商前期規劃設計的問題。不是物業公司的責任。因涉及到相關法律規定，物業公司並無權力直接去更改原有規劃設計。

小區如果有業主委員會會，或者由業主代表可將情況書面反饋至規劃局和城管部門，只要上述部門批覆同意將原有設計改動，物業公司可以重新對門禁改造。當然門禁改造費用不屬於物業公司承擔的範圍，必須由全體業主分攤或者申請公共維修資金解決。如果有公共收益，也可以從公共收益中支出改造費用。

就像有的小區停車位嚴重不足，業委會可打申請報告，將綠化用地改為停車場一樣，只要規劃或城管部門同意，就可以實施。

所有的事情背後都會涉及到相關法律責任，並不是看起來那麼簡單！也不是業主或物業公司想怎麼樣就怎麼樣的。當然也有私自改動小區原有規劃設計的，一旦被查到，肯定要承擔責任的。

程式合法是關鍵，業主委員會或者業主代表可以書面申請改造門禁，物業公司從管理及服務方面來講也應該積極支援！便利便捷對大家都是好事！

這個問題首先應當追究物業公司不作為的責任，門禁設計不合理，不能達到夜間刷卡自動開門的效果，理應對其進行改進或增設附加裝置，以達到為業主提供貼心的管理與服務。如果需要增加經濟成本的投入，物業公司自己無力承擔的情況下，也可以及時通知業主代表召開專門的會議予以討論解決。其實，很簡單的一件事，只需要在大門入口處安裝一根門鈴按鈕樁，門鈴在安裝在門衛室內，業主夜間回來後車子停在門口按一下按鈕，門衛室的門鈴一響，門衛醒了就可以按下入口處的“起落杆”，在不驚動小區居民的睡眠情況下，夜歸的業主也能悄然入內，豈不皆大歡喜！

第一我問物業為什麼要這樣做？理由是什麼？ 第二、做此項工程整改是否論證考慮周全？第三、做這個事前是否告示過業主？和現在使用過程中瑕疵，是否迅速跟進糾正？第四、業主有意見，你物業做了那跟緊？反饋業主許要幾個工作日？口頭、還是書面形式？謝謝你物業領導回覆！我們業主在等。

做好小區服務和管理是物業的職責所在，否則就失去了其存在的意義和價值。現在物業費普遍不低，大家之所以願意花錢，就是想有一個舒適的環境，周到的服務，讓生活變得更美好，讓家園變得更溫馨。

業主有困難問題了，只要是屬於物業服務範圍，都應該及時得到迴應處理，而不能推三阻四，否則就是服務不好，不到位。不過如果屬於超出服務範圍的，或者無理要求，那也要做好溝通解釋工作，用好的服務態度讓業主接受。

儘管現在物業和業主矛盾很大，取消物業的呼聲此起彼伏，相信一個巴掌拍不響，雙方都有問題，並不是所有的小區都矛盾很大，關係緊張，也有很多物業和業主和睦相處，小區內部環境很好的。相信問題找出來了，規章制度完善了，會有妥善解決的。

小區門禁有問題，晚歸車輛按喇叭提示保安開門，夜深人靜時肯定影響附近樓棟業主休息，尤其是睡眠不好的，更是深受其害。這問題屬於物業應該受理的，向其反映無效是什麼情況，可以要求其答覆解決辦法，明確解決時限，如果確實是不想解決，那可以找物業公司領導或者多名業主聯名向住建部門物業管理科投訴，要求他們處理，相信會得到解決的。