這個問題要回到我之前解說的題目：品質的興起與發展。在品質發展的第五階段中，以美國克勞斯為代表：提出了零缺陷的質量管理，進入了質量哲學時代。主張企業要抓質量，但是要把質量的根本抓對了。在這裡提出了質量的根本是人，把人的素質提高了，才能真正的使質量獲得進步。
這裡回顧一下我們的生產勞作，在其產品的作業過程中，共有五大要素 ：人，機，料，法，環。從五大要素來看人是最為直接的因素，是品質的關鍵因素！人是主觀因素；機，料，法，環是客觀存在的必然因素， 而且是受人為因素的影響。所以在質量第五階段提出的人是質量的根本是對的。
至於如何做好品質工作:從產品的流程上看，我們可以簡單劃分為三個方面，即進料，製程，出貨檢驗。但這也就是從流程上的簡單劃分，如從品質的管理角度出發，單單依靠三個方面是不夠的，我們還需要藉助適當的輔助工具才能更好的管理掌控產品的品質。常見的工具如：FMEA ，品管工具，SPC等，這裡不做贅述。這裡簡單說一下流程上的三個方面的管控。
進料品質管控（通常也叫IQC）
進料是產品供給基礎，我們不能憑空捏出一個產品來，對吧？同時進料也是品質管理的源頭，俗話說“萬事開頭難”因此只有把產品的源頭控制好，後面的生產才會相當輕鬆。在這裡IQC人員就需要了解產品的結構，瞭解進料的零部件用於產品的哪個部分，零部件對產品的效能有何影響。重要的是客戶對零部件的要求。然後依據相關的規範對來料的品質進行稽核和驗收。
製程品質管理（通常也叫PQC）
製程品質是品質流程上的一個關鍵點，相對其他兩個方面是比較難的，因為在產品生產過程中涉及的範圍較廣，這裡個人認為製程品質中有三 個尤為重要的節點，即首件，巡檢，尾檢。這三個節點需認真謹慎對待 ，另外員工的自檢也是非常重要的，畢竟“品質是製造出來的，不是檢 驗出來的”，“公司人人是品管，品質人人管”。在三個節點的作業上 ，PQC人員需要依據相關的產品技術引數進行校對，稽核，驗收。同時對存在的品質隱患及時制止，並提出相關的整改建議書。
出貨檢驗（通常也叫FQC）
此方面相對而言比較簡單，主要是在產品出貨前依據產品的出貨規範進行復檢。如：產品的包裝，標示，數量，重量，型號等等。此流程雖簡單但也非常重要，絕不能疏忽。
以上即為做好品質工作的三個基礎。作為品質管理人員，在工作中需要嚴守三不原則：不接收不良品，不製造不良品，不流出不良品。
這個問題要回到我之前解說的題目：品質的興起與發展。在品質發展的第五階段中，以美國克勞斯為代表：提出了零缺陷的質量管理，進入了質量哲學時代。主張企業要抓質量，但是要把質量的根本抓對了。在這裡提出了質量的根本是人，把人的素質提高了，才能真正的使質量獲得進步。
這裡回顧一下我們的生產勞作，在其產品的作業過程中，共有五大要素 ：人，機，料，法，環。從五大要素來看人是最為直接的因素，是品質的關鍵因素！人是主觀因素；機，料，法，環是客觀存在的必然因素， 而且是受人為因素的影響。所以在質量第五階段提出的人是質量的根本是對的。
至於如何做好品質工作:從產品的流程上看，我們可以簡單劃分為三個方面，即進料，製程，出貨檢驗。但這也就是從流程上的簡單劃分，如從品質的管理角度出發，單單依靠三個方面是不夠的，我們還需要藉助適當的輔助工具才能更好的管理掌控產品的品質。常見的工具如：FMEA ，品管工具，SPC等，這裡不做贅述。這裡簡單說一下流程上的三個方面的管控。
進料品質管控（通常也叫IQC）
進料是產品供給基礎，我們不能憑空捏出一個產品來，對吧？同時進料也是品質管理的源頭，俗話說“萬事開頭難”因此只有把產品的源頭控制好，後面的生產才會相當輕鬆。在這裡IQC人員就需要了解產品的結構，瞭解進料的零部件用於產品的哪個部分，零部件對產品的效能有何影響。重要的是客戶對零部件的要求。然後依據相關的規範對來料的品質進行稽核和驗收。
製程品質管理（通常也叫PQC）
製程品質是品質流程上的一個關鍵點，相對其他兩個方面是比較難的，因為在產品生產過程中涉及的範圍較廣，這裡個人認為製程品質中有三 個尤為重要的節點，即首件，巡檢，尾檢。這三個節點需認真謹慎對待 ，另外員工的自檢也是非常重要的，畢竟“品質是製造出來的，不是檢 驗出來的”，“公司人人是品管，品質人人管”。在三個節點的作業上 ，PQC人員需要依據相關的產品技術引數進行校對，稽核，驗收。同時對存在的品質隱患及時制止，並提出相關的整改建議書。
出貨檢驗（通常也叫FQC）
此方面相對而言比較簡單，主要是在產品出貨前依據產品的出貨規範進行復檢。如：產品的包裝，標示，數量，重量，型號等等。此流程雖簡單但也非常重要，絕不能疏忽。
以上即為做好品質工作的三個基礎。作為品質管理人員，在工作中需要嚴守三不原則：不接收不良品，不製造不良品，不流出不良品。