先問清楚原因是什麼，如果是惡意競爭或別的原因，可以做做工作，做過工作後實在還是要退，這個只能吃掉他的定金，別的沒什麼辦法。

我們在平時的工作的時候，其實在很多的銷售崗位上面也是會遇到很多的問題，在準備處理這樣的一些問題的時候。其實如果客戶購買之後選擇退貨，那麼應該怎麼去處理呢。這樣的問題應該怎麼去解決？

一、在遇到這樣的問題的時候，其實多數的人都是可以選擇比較好的方式去和顧客進行溝通，這樣的方式是最正確的。

二、當然了，不管是什麼樣的問題，我們首先需要注意的問題其實就是自己的問題，到底應該怎麼去處理這樣的問題才能避免退貨呢？

三、那麼第一步當然是看這件事情的責任到底是在誰那一邊，如果不是我們這一邊的責任。其實是可以拒絕退貨的。

四、如果客戶是進行退貨，那麼最為簡單的技巧就是在於如何的去跟顧客一起退貨，這樣的方式也是顧客所需要的，所以我們在處理這樣的問題的時候。還是很需要去關注的。

五、如果是自己的貨物的原因，那麼還是需要跟顧客多去注意這樣的一些問題才是，一般的情況下也是可以避免的。