回覆列表
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1 # 坤哥livkvn
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2 # 滿都拉圖46242307
首先確定旅館的規模，根據不同規模製定不同的經營方式。除了普遍關注的整潔、衛生、隔音、洗手間等、洗涮用品、茶具等，如果是北方地區，應提供厚薄兩套蓋被，蕎麥皮枕頭，如果能提供免費早餐更好，店內提供該地區的名勝古蹟，飲食特色，鐵路公路交通訊息，並標明交通方式，路線圖。餘下的問題，就是服務熱情細緻了！如果是大一點旅館，最好有餐飲服務，顧客不出店解決一日三餐，還可出售旅客常用的日用品!以上僅供參考!
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3 # 花小魚愛做PPT
首先是設施裝置要人性化個性化，服務衛生軟實力要加強，為顧客提供儘可能多的免費專案或者平價專案，如接站平價景點門票
等等！
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4 # 阿狸讀股權
旅館行業屬於服務行業，對於如何吸引顧客,如何經營好一家旅館，是許多商家都迫切關注的問題，現整理瞭如下幾個板塊供參考。。。
方法/步驟
1/6 分步閱讀.硬體設施、安全保障:對於一家旅店，首先吸引顧客的就是整體外觀以及配套設施是否齊全，住宿環境是否舒適，安全是否能得到保障，這是顧客考慮的最多的因素，多收集顧客意見調查表,透過顧客反饋的意見來完善旅店的設施裝置。
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服務質量:現如今人們的生活標準要求越來越高
服務好與壞對旅店至關重要，能夠留住回頭客服務質量一定要高
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主題特色:在硬體和軟體質量都得到保證的情況下，如何在同行業中脫穎而出，就需要尋求創新、特色的產品和理念，針對不同的顧客人群制定不同的主題特色，吸引顧客，留住顧客。
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會員制度:大多數行業都會有會員制度，這是讓顧客二次消費的手段，制定會員的優惠政策，增加回頭客
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藉助三方平臺:與美團、去哪兒網等三方平臺合作，現如今絕大多數人都使用這些APP軟體，網上訂購業務，三方平臺能夠為旅店帶來許多的外來客戶
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其他:節假日禮品、贈品等、優惠政策、藉助廣告宣傳等手段
最主要的是地理位置，然後再去衛生，服務，價位，老主顧，有的時候預設服務，還有就是有的人沒有身份證，有的是情侶怕登記，所以只要你腦子靈活使用。肯定會堅持下來的。還得是自己的房子，還得是自己家人服務，不能顧員工。